Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Натали

0.0k

Задано вопросов 4, из них VIP - 0

Омск, 02.03.2025, 16:09

Возврат за автоматические списания

Вопрос №24488431 из г. Омск
опубликован 02.03.2025, 16:09

Сервис cub ai предоставляет доступ к своим услугам за 3 р./день, затем за 499 р./7 дней. Списывает деньги без уведомления. В возврате отказывают, ссылаясь на договор оферты. Нигде не нашла информации про автоплатеж. Банк принял обращение, но не факт, что вернут. Сумма небольшая, но сам факт воровства и навязывания услуги не приятен. Были ли у кого-то тяжбы именно с этим сервисом? Можно ли на практике вернуть н е только деньги, но и компенсацию за моральный ущерб?

Читать ответы (7)

Лучший ответ

Рекомендуется

Дубачева Ирина Эдуардовна

Юрист Волгоград, стаж 20 лет

4.9 6894 отзывa

Рекомендую срочно перевыпустить карту. Они будут списывать по 500 руб. каждую неделю. Данный сервис неизвестно где находится. Рекомендую подать заявление в полицию. Всего доброго

02.03.2025, 16:18

Благодарю! Карту заблокировала после первого списания. Думаю, что можно в Роскомнадзор пожаловаться

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 779. Договор возмездного оказания услуг

Степанов Альберт Евгеньевич

Юрист из города Красногорск, стаж 29 лет

4.6 63233 отзывa

Попробовать можно, но это такое.

Больше времени и денег потратите. Но вам решать.

С уважением.

02.03.2025, 16:11

примерно так и думала

Спросить юриста

Хмельницкий Виталий Николаевич

Юрист из города Минск, стаж 42 годa

4.9 45041 отзыв

Натали, можно попробовать

02.03.2025, 16:14

Спросить юриста

Хмельницкий Виталий Николаевич

Юрист из города Минск, стаж 42 годa

4.9 45041 отзыв

Натали, можно попробовать в судебном порядке

02.03.2025, 16:14

Спросить юриста

Тарханова Полина Дмитриевна

Юрист из города Ижевск, стаж 9 лет

4.7 6557 отзывов

можно

02.03.2025, 16:25

Спросить юриста

удалён

Здравствуйте!

Если сервис списывает деньги без уведомления, это может быть нарушением твоих прав. Обычно в таких случаях стоит сначала попробовать решить вопрос с самим сервисом – написать им жалобу или запрос на возврат, указав, что ты не давал согласия на автоплатеж.

Если они не реагируют, можно обратиться в защиту прав потребителей или в Роспотребнадзор. По поводу компенсации за моральный ущерб – это сложнее. Обычно такие вещи требуют доказательств и могут занять время. Но если ты чувствуешь, что твои права нарушены, стоит попробовать!

Что касается тяжб с этим сервисом, то лучше поискать отзывы в интернете или на форумах – возможно, кто-то уже сталкивался с подобной проблемой.

Надеюсь смог помочь вам! Всех благ!

02.03.2025, 17:20

Спросить юриста

Працко Виталий Александрович PRO

Юрист из города Калининград, стаж 19 лет

4.8 28137 отзывов

Здравствуйте!

В данном случае, через суд.

*При необходимости можете обратиться к любому из юристов портала для содействия, защиты и подготовке правовых документов (ст.779 ГК РФ "оказание юр.услуг").

Всего доброго Вам!

02.03.2025, 18:41