Обратиться в полицию о мошенниках или подать иск в суд?
опубликован 02.03.2025, 17:49
Вы вправе отказаться от услуг и вернуть денежные средства на основании ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей". Предъявляйте письменную претензию. В случае невыполнения Ваших требований, жалуйтесь в Роспотребнадзор. Закон на Вашей стороне. Через суд Вы можете взыскать
- неустойку на основании ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
10 юристов дали 10 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Пишите заявление в полицию и готовьте иск в суд.
С уважением.
Начните с досудебной претензии
Ирина, пишите досудебную претензию, уведомляйте их о расторжении договора, и в случае их несогласия обращайтесь в суд. А там уже и процент, и штраф.
Направьте им письменную претензию о возврате аванса, при отказе подайте иск в суд как потребитель, госпошлины для Вас нет. Они ведут себя не добросовестно. Можете наряду с этим написать заявление в полицию, упирайте на обман и введение в заблуждение.
Здравствуйте!
В данном случае, через суд.
Можете обратиться к любому из юристов портала для содействия, защиты и подготовке правовых документов
Всего доброго Вам!
Здравствуйте.
Любая сторона вправе без объяснения причин в одностороннем порядке отказаться от договора оказания услуг (ст. 782 ГК РФ). Это можно сделать как до начала оказания услуг, так и в процессе. Обосновывать отказ стороне не нужно (Постановление Пленума ВАС РФ от 14 марта 2014 г. № 16).
Если от договора отказывается заказчик, то он обязан оплатить фактически понесенные исполнителем расходы.
Статьей 32 Закона о защите прав потребителей предусмотрено право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Пишите претензию если не ответят то иск в суд
Исковое заявление необходимо оформить в соответствии с требованиями ст.ст.
Далее изложить саму проблему и суть обстоятельств, выдвинуть требования и указать конкретную сумму, которую должен будет выплатить ответчик. Также нужно описать, как вы старались решить проблему самостоятельно.
Необходимо перечислить всех документы, которые будут приложены к заявлению.
В заключении нужно указать дату и подпись истца.
По онлайн курсам много мошенничества .Напишите жалобу в ОЭБ и ПК при МВД .
Ирина, мошенничества тут, скорее всего, нет.
Однако, Вы вправе отказаться, а они вправе взыскать понесенные расходы.
Я бы рекомендовал предложить им обосновать и доказать понесенные расходы, в связи с тем, что оказание услуг даже и не начиналось.
Претензия по ЗоЗПП рассматривается действительно 10 дней.
За помощью можете обратиться к одному из ответивших Вам юристов.
В случае неудовлетворения Ваших законных требований как потребителя можно взыскать неустойку, штраф, моральный вред и расходы на юриста, если Вы ими воспользуетесь.
Юристы ОнЛайн: 46 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Может ли мошенник подать иск на юр.лицо, если возбуждено уголовное дело против него?
Перевела деньги мошенникам - обратиться в полицию или к юристам – что лучше выбрать для возврата средств?
Отец не хочет писать заявление в полицию. Мошенники не оставили, ни договор, ни какие либо документы на БАД.
Возможно ли подать на осужденного мошенника иск о возмещении морального вреда и ущерба, не выплаченных потерпевшей?
Как возвратить долг за мошенника - иск в суд на заёмщика, находящегося в колонии.
Банк дал номера телефонов мошенников, полиция бездействует - мошенники пока остаются на свободе.
Я попал на мошенников, обратился в полицию потом выйграл суд
Звонок от якобы капитана полиции - мошенники или правда?.
Звонок от Колосова Александра Дмитриевича, капитана полиции - мошенники или правда?
Звонок от полиции - мошенники или действительно уголовное дело?
Получил подозрительное СМС-сообщение от полиции - мошенники или настоящая повестка?
Как защитить свои права от махинаций полицейского-мошенника
То есть когда подавался иск мошенники знали что у них будет справка с адресного стола, что я не значусь нигде.
Как вернуть машину, купленную с нарушением правил - иск, мошенники и непонятные обстоятельства
Мошенники подали иск на мою компанию в арбитражный суд - как защититься и доказать подделку документов?
Как обратиться за наложением ареста на имущество и счета мошенника - суд, полиция или приставы?
Передача 400 000 р. мошенникам - Полиция отказывает в возбуждении дела, как обратиться в суд без пошлины?
Стычка с соседями из-за спора о собаке - Возможность обратиться в полицию или подать иск о клевете
Как вернуть деньги после покупки украденной машины - подать заявление в полицию или подать иск в суд по расписке от сына?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут