Возврат настольной игры

Вопрос №24489390 из г. Кемерово
опубликован 03.03.2025, 08:53

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, можно ли вернуть настольную игру, если была вскрыта фабричная упаковка? Приобрели 1 день назад, чеки сохранены

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шмидт Александр Александрович

Юрист Тюмень, стаж 12 лет

4.8 11469 отзывов

Согласно статье 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель имеет право вернуть товар ненадлежащего качества или, в некоторых случаях, надлежащего качества в течение 14 дней. Однако это правило имеет некоторые исключения.

03.03.2025, 08:57

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 131. Форма и содержание искового заявления

Павлович Альбина Васильевна

Юрист из города Бердск

4.8 204 отзывa

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

03.03.2025, 09:07

Спросить юриста

Кручинина Алёна Сергеевна

Юрист из города Казань, стаж 10 лет

3.1 9330 отзывов

Напишите заявление согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" и потом сможете написать заявление в суд согласно ст 131 ГПК РФ.

03.03.2025, 09:26

Спросить юриста