Не верно выписали рецепт для очков, поэтому очки не подходят
Вопрос №24489714
из г. Москва
опубликован 03.03.2025, 12:12
опубликован 03.03.2025, 12:12
Как вернуть деньги за неправильные очки, которые салон оптики сделал по их же рецепту? На претензию ответили, что очки соответствуют рецепту, что их вины нет. Но рецепт-то делали они же. Я там же ранее делала другие очки и рецепт отличается, пошла в глазную клинику и там тоже рецепт, как и у первых очков. Как заставить салон вернуть деньги?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Судя по всему, имеет место спор и добровольно никто деньги возвращать не собирается. В таком случае придется действовать в рамках закона о защите прав потребителей. Направлять претензию с вашими требованиями, ждать ответ. И в случае отказа - обращаться в суд.
03.03.2025, 12:26
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Подайте претензию салону в досудебном порядке разрешения спора. Затем, если они не реагируют и деньги не возвращают, можно подать в суд. Закон защиты прав потребителей. В суде взыщут всю стоимость очков, 50% штраф плюс моральный ущерб. Обращайтесь, помогу составить досудебную претензию.
03.03.2025, 12:25
Оценка автора вопроса:
если в удовлетворении претензии отказано, обращайтесь с иском в суд
03.03.2025, 20:56
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
736
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.6
5 440
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ставрополь
Маммедова Н. С.
4.5
440
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Сын на уроке физкультуры мячом попал девочке в очки, очки сломались, родители требуют возместить ущерб, насколько это законно?
«Врач выписал неправильный рецепт очков - возможность иска и статьи для ссылки»
Как обжаловать неправильно подобранный рецепт очков в салоне оптики?
Изменение рецепта очков и дальнейшие действия - история покупки очков в Москве и сомнения в рецепте в Тольятти
Проблема с очками - рецепт несоответствует реальному расстоянию между глазами
Шаг за шагом - как подать жалобу на некачественно выполненные по рецепту очки и добиться проверки оптики в соответствии с законом.
Неправильно подобранные рецепты очков и контактных линз - как найти выход из ситуации?
Заявление о неправильном рецепте очков в магазине МИСТЕР ОПТИКОВ и готовность оплатить только за оправу
Защитные очки поверх очков для зрения - почему это преступление против здоровья и собственности?
В детском саду нашему ребёнку другой ребёнок преднамеренно наступил на очки, и очки сломались кто должен оплачивать новые очки?
Возврат и обмен солнцезащитных очков, диоптрийных очков, оправ и линз - положены ли правила?
Оказалась лишь оправа! Как вернуть и выбрать подходящие очки?
Должен ли я надевать защитные очки поверх очков по зрению.
Дочери попали мячом в очки и очки сломались. С кого спрашивать?
Есть ли принципиальная разница в особых отметках водительского удостоверения "очки" и "очки обязательны"?
Отказ офтальмолога выписать рецепт на очки для сына с диабетом - что делать и куда обратиться?
Проходил медкомиссию для оформления на работу. Окулист написал годен в очках. Но очки не ношу. Допустят ли меня до работы?
Заказала в салоне оптики очки. Пользоваться очками не могу т.к.в них плохо вижу.
Мы с женой в разводе, я плачу алименты, ребёнку выписали рецепт на очки обязан ли я оплачивать эту сумму.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут