Проблема с очками - рецепт несоответствует реальному расстоянию между глазами, но продавец отказывается возместить или вернуть товар. Что делать?
Вопрос №10286747
из г. Москва
опубликован 12.04.2016, 22:05
опубликован 12.04.2016, 22:05
Мы купили очки, сделанные по рецепту самого салона, подписали бумагу, что притензий не имеем, потом обнаружили, что рачстояние между глаз не сходится с настоящим растоянием, больше на 5 мм, хотели переделать или вернеуть очки, на что нам сказали, только за ваш счет и возрату товар не подлежит. Так ли это и что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подлежит замену, пишите претензию салону
12.04.2016, 22:14
Оценка автора вопроса:
Спасибо, ваш ответ – это то, что мне нужно!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Похожие вопросы
Неправильно подобранные очки - что делать?
Как добиться замены линз в очках в салоне оптики - возможно ли требовать изменение рецепта?
Как вернуть деньги за дефектный телефон в салоне МТС?
Проблема с покупкой в салоне МТС - нужен возврат или обмен тарелки и модема на вай-фай раздатчик
Оптика отказала в замене линз в очках, заказанных по фальшивому рецепту
Оказалась лишь оправа! Как вернуть и выбрать подходящие очки?
Возможен ли возврат сложно-технического товара в салоне телефонии после 3 дней покупки?
Возможность возврата или обмена очков для плавания, если не подходят по размеру
Неподходящая оправа - Как вернуть заказанные очки в клинику?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут