Проблема с очками - рецепт несоответствует реальному расстоянию между глазами, но продавец отказывается возместить или вернуть товар. Что делать?
Вопрос №10286747
из г. Москва
опубликован 12.04.2016, 22:05
опубликован 12.04.2016, 22:05
Мы купили очки, сделанные по рецепту самого салона, подписали бумагу, что притензий не имеем, потом обнаружили, что рачстояние между глаз не сходится с настоящим растоянием, больше на 5 мм, хотели переделать или вернеуть очки, на что нам сказали, только за ваш счет и возрату товар не подлежит. Так ли это и что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подлежит замену, пишите претензию салону
12.04.2016, 22:14
Оценка автора вопроса:
Спасибо, ваш ответ – это то, что мне нужно!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 33 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 894
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 487
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
815
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 034
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 493
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 060
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 553
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 338
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
457
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 370
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 481
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.6
68 175
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
2
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 698
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неправильно подобранные очки - что делать?
Как добиться замены линз в очках в салоне оптики - возможно ли требовать изменение рецепта?
Как вернуть деньги за дефектный телефон в салоне МТС?
Проблема с покупкой в салоне МТС - нужен возврат или обмен тарелки и модема на вай-фай раздатчик
Оптика отказала в замене линз в очках, заказанных по фальшивому рецепту
Оказалась лишь оправа! Как вернуть и выбрать подходящие очки?
Возможен ли возврат сложно-технического товара в салоне телефонии после 3 дней покупки?
Возможность возврата или обмена очков для плавания, если не подходят по размеру
Неподходящая оправа - Как вернуть заказанные очки в клинику?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут