Как решить проблему с неисправным слотом сим-карты в купленном двухсимовом смартфоне?
Вопрос №2449094
из г. Самара
опубликован 06.06.2013, 18:28
опубликован 06.06.2013, 18:28
Два месяца назад в Евросети купила смартфон двухсимковый. Один из слотов для сим-карты плохо функционирует. Поначалу думала, что плохая связь на самой симке, но когда переставила симки в этих слотах местами поняла, что причина кроется в поломке слота сим-карты. Подскажите, пожалуйста, какими должны быть мои действия? Если это заводской брак, могу ли я требовать возврата денег, или я имею право только на обмен или гарантийный ремонт?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В данном случае товар ненадлежащего качества и он по ФЗ "О защите прав потребителей" подлежит замене, либо возврату а деньги Вам обязаны вернуть. Необходимо подавать претензию магазину, чтобы соблюсти досудебный порядок. Могу составить Вам претензию, цена умеренная. Обращайтесь.
06.06.2013, 18:37
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
66
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4
1 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 010
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Краснодар
Кудрин Е.С.
5
173
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с покупкой в Евросети - требовать возврата или обмена товара после двух ремонтов?
Что делать, если мобильный телефон сломался по гарантии, но сервис выявил заводской брак
Обменять смартфон с одновременной поддержкой двух SIM-карт и флеш-карты - возможно ли это?
Потеря сим-карты и обвинения в мошенничестве - возможен ли второй владелец и что делать?
Проблемы с гарантийным ремонтом - Возможен ли обмен или возврат денег после третьего повторного дефекта?
Связан ли номер телефона с преступлением - влияет ли смена сим-карты на расследование?
Проблема с сенсором Samsung Galaxy Note 4 - требование возврата денег или замены устройства
Как вернуть деньги за телефон с браком после отказа от гарантийного ремонта?
Продавец салона МТС настраивает двухсимочный телефон с установленными старой и новой симками
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут