Обменять смартфон с одновременной поддержкой двух SIM-карт и флеш-карты - возможно ли это?

Вопрос №14053397 из г. Кемерово
опубликован 31.03.2018, 15:03

Купили смартфон и нам не объяснили что Слот для второй сим карты можно использовать либо как симкарта либо как флеш карта, а нам нужно и две симки и флешка, купили 2 часа назад и хотим обменять, возможно ли это?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Самохин Денис Сергеевич

Юрист Ижевск, стаж 11 лет

4.8 1972 отзывa

Здравствуйте, Полина! Ваша ситуация регулируется ст.12 Закона о защите прав потребителей. Так, согласно ч.1 ст.12

Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

Как видите, речь идет о разумном сроке. Если пойдете возвращать сегодня (что я Вам советую), это будет оптимальный вариант. Возвращайте именно на основании того, что Вас не предупредили и не рассказали (не показали), что девайс вам нужен именно с двумя симками и флешкой.

Если, например, Вам откажут, пишите претензию. При неудовлетворении претензионных требований спор придется решать в суде.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Обменять смартфон с одновременной поддержкой двух SIM-карт и флеш-карты - возможно ли это?

Похожие вопросы