Проблема с возвратом платья - что делать без бирок и с отсутствием желания магазина принять обратно?
Вопрос №2449918
из г. Санкт-Петербург
опубликован 07.06.2013, 01:52
опубликован 07.06.2013, 01:52
Неделю назад я купила платье, бирки срезала, но потом увидела, что оно мне не подходит по фасону. Чек остался, бирок нет. В магазине не хотят принимать. Правы ли они? Если нет, то подскажите что делать. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
статья 25 Закона о защите прав потребителей:
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
07.06.2013, 11:19
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 9 часов
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
144
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 222
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возврат товара с срезанной биркой - правила и сроки в интернет-магазинах
Проблемы с возвратом в магазине - оторванная бирка и отказ в возврате денежных средств
Проблема с возвратом товара без бирки - что делать?
Отказ магазина от замены или возврата купленного платья - возможность вернуть товар и получить деньги?
Проблема с отстирыванием - можно ли вернуть платье в магазин?
Проблема с покупкой пуховика - отсутствие бирки и неподходящий размер. Как осуществить возврат товара?
Можно ли вернуть шубу с проплешиной в магазин и как это сделать
Как вернуть брюки без бирок - опыт неудачного возврата в магазине
Что делать, если бракованную куртку не приняли без чека?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут