Обнаружился брак. Пришли сдать обувь и продавец не взял, сказав, что сменился ИП ищите сами, пишите о возврате ему.
Вопрос №24503356
из г. Челябинск
опубликован 11.03.2025, 07:17
опубликован 11.03.2025, 07:17
Обнаружился брак. Пришли сдать обувь и продавец не взял, сказав, что сменился ИП ищите сами, пишите о возврате ему.
Читать ответы (10)
Лучший ответ
Рекомендуется
Продавец не прав - перед вами несет ответственность за проданный товар именно он.В случае отказа или игнорирования законных требований потребителя ,вы вправе обратиться с иском в суд .Подсудность по вашему месту жительства или месту нахождения организации.
Вы можете в судебном порядке потребовать:
-возврат основной оплаты
- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст.
Моральный вред в данном случае презюмируется, поэтому в исках - никак не обосновывают.
11.03.2025, 07:20
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Ответ отключен модератором
Пожаловаться
Если вы обнаружили брак в обуви и продавец отказывается принимать возврат, ссылаясь на смену индивидуального предпринимателя (ИП), следует действовать в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.
11.03.2025, 07:21
Ответ отключен модератором
Пожаловаться
Все верно. Если сейчас другой продавец, то к прежнему нужно подать претензию.
Продавец отвечает. Новый ИП вам не продавал ничего
11.03.2025, 07:22
У меня в списании денег с карты стоит не ИП, а магазин Зенден. Я даже не знаю что за ИП было, не ИНН ничего
11.03.2025, 07:25
В кассовом чеке указан ИП и в выписке из банка. Закажите выписку и не прогадаете
11.03.2025, 07:26
Закажите выписку из банка и не прогадаете
11.03.2025, 07:29
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
962
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 14 лет онлайн
г.Саратов
Шеремета Д. С.
5
80
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купил телефон в Евросеть прошло 3 дня, в нем обнаружился брак Ия его отдал, сказали что вам придёт новый телефон через 21 день.
Купил обувь есть товарный чек. брак обнаружился после первой прогулки. Продавец предлагает отремонтировать за свой счет.
Отказ магазина принять обувь возврат обуви в связи с жалобой на решение суда - что делать?
Скажите одели обувь в магазине и вышли в ней, поняли что жутко не удобная обувь, сняли и хотим сдать? Обувь не видно что ношеная.
Права покупателя - возможность сдать обувь по браку в течение двух лет (статьи нет, так как это общеизвестная информация)
Можно ли сдать обувь в магазин на которой обнаружились дефекты, но гарантийный срок наступит с 1 апреля.
Клиент купил платье со скидкой, в котором обнаружился брак - магазин может отказать в возврате?
Если заводской брак обнаружился после окончания гарантийного срока и продавца уже не существует, на что можно рассчитывать?
Обнаружился брак в планшете в течение гарантийного срока. Продавец требует коробку, но ее нет. Что делать?
Купили обои. Отрезали одну полосу дальше обнаружился брак что делать? Как обменять.
В течении 10 дней носили ботинки. Сломалась молния. Является ли это браком? Могу я сдать обувь в магазин в обмен на деньги?
Обязан ли продавец (обувь) при осуществлении продажи – произнести: обмен, возврат в течение 14 дней (или необязательно?)?
Покупала обувь. Продавец пробил в чек губку для обуви без моего ведома. Заметила только дома. Что делать?
Позавчера купила телефон, сегодня обнаружился брак, пропадает сеть, мне его должны обменять или же отправят на экспертизу?
Скажите пожалуйста, можно ли сдать обувь обратно в магазин (порвался сланец) спустя 4 месяца после покупки, чек имеется.
Если брак обнаружился на следующий день после покупки смартфона, когда поставили его на зарядку.? Почему его не меняют?
МЫ МНОГОДЕТНАЯ СЕМЬЯ. имеем право на земельный участок как его получить? Были вКУМИ нам сказали ищите сами в нашем районе, но как?
Что делать, если в пункте выдачи Вайлдберрис обнаружился брак в товаре?
Что делать, если после покупки шубы в кредит обнаружился брак?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут