Интернет-магазин отказался принять привезенный набор посуды и вернуть деньги - что делать в данной ситуации?
Вопрос №2450380
из г. Москва
опубликован 07.06.2013, 11:31
опубликован 07.06.2013, 11:31
Я заказала в интернет-магазине набор посуды из нержавеющей стали. Привезли набор другой марки, Человек, который принимал этот набор это не заметил, что фирма другая. Обнаружила это через пару дней, я сама. Набор был заказан в подарок, но поскольку привезли не то, что я заказала, то дарить его не стала. Написала письмо в магазин, что привезли не то, что заказывала и попросила сдать обратно и получить свои деньги. Вот, что мне ответили:
Добрый день!
Принимая товар вы принимаете документ о приёме товара где указано:
Принимая ЧЕК на товар Вы Подтверждаете, что товар Вами принят и проверен на комплектацию, правильность вашего заказа, пригоден к эксплуатации, к внешнему виду претензий не имею, товар не имеет механических и других повреждений, с инструкцией по эксплуатации ознакомлен (на))
Претензии после принятия товара не принимаются.
С Уважением,
Хромушина К.А
Вовпрос: правомерен ли ответ интернет-магазина и на чо я имею право в данной ситуации?
Спасибо за ответ.
С уваженим.
Марина.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 455 Поиск Регистрация
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 267
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
25 986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 734
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.5
5 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 211
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
5
8 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 907
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 171
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Анисимов И.И.
4.7
342
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 020
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
960
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.5
10 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.4
5 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
69
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
4.9
31 111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 736
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отдел претензий интернет-магазина отклонил претензию по поводу ошибочного заказа - есть ли возможность вернуть товар?
Возможно ли заставить интернет-магазин продать товар по первоначальной цене?
Возможность возврата нержавеющего набора посуды из интернет-магазина, при получении набора другой марки
Проблема с заказом - возможна ли продажа товара по цене указанной в заказе?
Проблема с возвратом мебели - как действовать при некачественных товарах и отказе магазина
Как защитить свои права как покупатель - можно ли требовать от магазина продать товар по старой цене?
Не получила ответ на претензию по неправильно доставленным духам - что делать?
Промо-набор Fiskars без точилки - интернет-магазин отказал в обмене/возврате
Не получил обещанный подарок при заказе товара в интернет-магазине
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут