Интернет-магазин отказался принять привезенный набор посуды и вернуть деньги - что делать в данной ситуации?
Вопрос №2450380
из г. Москва
опубликован 07.06.2013, 11:31
опубликован 07.06.2013, 11:31
Я заказала в интернет-магазине набор посуды из нержавеющей стали. Привезли набор другой марки, Человек, который принимал этот набор это не заметил, что фирма другая. Обнаружила это через пару дней, я сама. Набор был заказан в подарок, но поскольку привезли не то, что я заказала, то дарить его не стала. Написала письмо в магазин, что привезли не то, что заказывала и попросила сдать обратно и получить свои деньги. Вот, что мне ответили:
Добрый день!
Принимая товар вы принимаете документ о приёме товара где указано:
Принимая ЧЕК на товар Вы Подтверждаете, что товар Вами принят и проверен на комплектацию, правильность вашего заказа, пригоден к эксплуатации, к внешнему виду претензий не имею, товар не имеет механических и других повреждений, с инструкцией по эксплуатации ознакомлен (на))
Претензии после принятия товара не принимаются.
С Уважением,
Хромушина К.А
Вовпрос: правомерен ли ответ интернет-магазина и на чо я имею право в данной ситуации?
Спасибо за ответ.
С уваженим.
Марина.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 584
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 625
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 369
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 705
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 743
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.2
2 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 537
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 166
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Портнова И.А.
5
2 053
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 692
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 015
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отдел претензий интернет-магазина отклонил претензию по поводу ошибочного заказа - есть ли возможность вернуть товар?
Возможно ли заставить интернет-магазин продать товар по первоначальной цене?
Возможность возврата нержавеющего набора посуды из интернет-магазина, при получении набора другой марки
Проблема с заказом - возможна ли продажа товара по цене указанной в заказе?
Проблема с возвратом мебели - как действовать при некачественных товарах и отказе магазина
Как защитить свои права как покупатель - можно ли требовать от магазина продать товар по старой цене?
Не получила ответ на претензию по неправильно доставленным духам - что делать?
Промо-набор Fiskars без точилки - интернет-магазин отказал в обмене/возврате
Не получил обещанный подарок при заказе товара в интернет-магазине
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут