Интернет-магазин отказался принять привезенный набор посуды и вернуть деньги - что делать в данной ситуации?
Вопрос №2450380
из г. Москва
опубликован 07.06.2013, 11:31
опубликован 07.06.2013, 11:31
Я заказала в интернет-магазине набор посуды из нержавеющей стали. Привезли набор другой марки, Человек, который принимал этот набор это не заметил, что фирма другая. Обнаружила это через пару дней, я сама. Набор был заказан в подарок, но поскольку привезли не то, что я заказала, то дарить его не стала. Написала письмо в магазин, что привезли не то, что заказывала и попросила сдать обратно и получить свои деньги. Вот, что мне ответили:
Добрый день!
Принимая товар вы принимаете документ о приёме товара где указано:
Принимая ЧЕК на товар Вы Подтверждаете, что товар Вами принят и проверен на комплектацию, правильность вашего заказа, пригоден к эксплуатации, к внешнему виду претензий не имею, товар не имеет механических и других повреждений, с инструкцией по эксплуатации ознакомлен (на))
Претензии после принятия товара не принимаются.
С Уважением,
Хромушина К.А
Вовпрос: правомерен ли ответ интернет-магазина и на чо я имею право в данной ситуации?
Спасибо за ответ.
С уваженим.
Марина.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
537
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
725
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.2
68 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
50
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отдел претензий интернет-магазина отклонил претензию по поводу ошибочного заказа - есть ли возможность вернуть товар?
Возможно ли заставить интернет-магазин продать товар по первоначальной цене?
Возможность возврата нержавеющего набора посуды из интернет-магазина, при получении набора другой марки
Проблема с заказом - возможна ли продажа товара по цене указанной в заказе?
Проблема с возвратом мебели - как действовать при некачественных товарах и отказе магазина
Как защитить свои права как покупатель - можно ли требовать от магазина продать товар по старой цене?
Не получила ответ на претензию по неправильно доставленным духам - что делать?
Промо-набор Fiskars без точилки - интернет-магазин отказал в обмене/возврате
Не получил обещанный подарок при заказе товара в интернет-магазине
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут