Доброе утро. Могу ли я вернуть деньги за проживание в отеле в Паттайя, если не понравилось. Мешает шум с улицы по ночам
опубликован 13.03.2025, 03:32
Можете вернуть, при нарушении условий договора гостиничного обслуживания.
Постановление Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853 (ред. от 27.12.2024) "Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации"
III. Заключение и изменение договора12. Гостиничные услуги предоставляются исполнителем на основании договора, заключаемого в письменной форме.
Поэтому необходимо проанализировать документ (какие обязательства брал на себя отель) и передавать письменную претензию-требования, если обязательства не исполнены должным образом, Алексей.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 10 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Вы можете вернуть попробовать деньги, но есть ряд обстоятельств:
- Если вы забронировали номер по невозвратному тарифу, вернуть деньги будет сложнее. Однако, если у вас был обычный тариф, вы имеете право на возврат, особенно если условия проживания не соответствуют заявленным.
- Вам нужно будет обосновать свою просьбу о возврате. Шум на улице может быть признан уважительной причиной, если он действительно мешает вашему отдыху. Важные доказательства, такие как записи шума или свидетельства других гостей.
- Сначала обратитесь к администрации отеля с поворотом на возврат. Объясните свою ситуацию и предоставьте все необходимые доказательства. Если отель будет предложен, вы можете обратиться в туристическую компанию, через забронированный номер или в ближайших органах защиты прав потребителей.
- В некоторых случаях, если условия проживания не соответствуют стандартам, вы можете иметь право на возврат средств в непрожитый период. Это также зависит от законодательства страны, в которой вы находитесь.
Да вы можете вернуть деньги согласно законам РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» и Правилами предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации, утверждёнными Постановлением Правительства РФ от 18.11.2020 №1853. Чтобы вам вернуть деньги нужно подать заявление в администрацию гостиницы. Если гостиница не возвращает деньги в добровольном порядке то вам нужно обратиться в суд согластно статье (ст. 11 ГК РФ).
Нет.
У вас в договоре были условия там что окна должны быть определённую сторону наверняка нет
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Шум ночью мешает спать по ночам
Шум ремонта в сочинском отеле мешает отдыху - как остановить работы и получить компенсацию?
Мои окна выходят на улицу и мне мешает шум уборочной техники ранее 5 часов утра.
На какой период времени разрешается ставить грузовой ман около дома, если шум мешает соседям?
В какое время соседи могут делать ремонт, если шум мешает?
Правила установки кондиционеров - что делать, если шум мешает от соседней установки?
Что делать если мешает шум соседей
Куда обращаться, если мешает шум кондиционера соседей?
На какие документы можно опираться при написании жалобы на "лежачего полицейского", если мешает шум и вибрация от грузовых машин?
Если мешает шум кондиционера у соседей
Шум стройки мешает ночью
На 1 м этаже нашего дома установлен кондиционер, шум мешает даже на 5 м этаже, особенно ночью, подскажите, как решить проблему.
Что можно сделать, если соседям мешает шум от детей в часы, когда шуметь можно и закон о тишине не нарушается?
Проблемы соседей - Что делать, если соседи детский шум мешает спать?
Проблемы с морозильной камерой - Громкий шум мешает из-за маленького ребенка. Можем ли мы вернуть товар в магазин?
Шум с автовокзала ночью мешает жизни в новой квартире - нужен ли закон, регулирующий уровень шума?
Что можно предпринять, если мешает шумом сосед?
Нарушение тишины и комфорта в частном секторе - что делать, если соседи допускают постоянный шум ночью и утром?
Если соседи написали заявление на шум ночью
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут