Оператор говорит, что теперь можно отказаться от кредита, только оплатив проценты...

Вопрос №24511653 из г. Санкт-Петербург
опубликован 15.03.2025, 11:25

Здравствуйте. 4 числа оформил муж кредит под залог недвижимости брата, в альфа банке. 9 ого числа в чате банка написали отказ от кредита. Там зафиксировали его. Потом пишут, что кредит не отменен. Пошли в банк, там с сотрудником опять зафиксировали отказ. Но, сказали, что с недвижимостью это труднее. Мы уточнили, поступят ли деньги на счёт. Нам сказали - нет. В итоге, деньги, сегодня поступили. Оператор говорит, что теперь можно отказаться от кредита, только оплатив проценты... Хотя отказ, был подан, ещё до получения денег, через 5 дней, после оформления. Как теперь отказаться? Сегодня выходные, банк не работает.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Евлевских Глеб Дмитриевич

Адвокат Ижевск, стаж 11 лет

4.9 4103 отзывa

Добрый день, Александра.

В Вашем случае необходимо обратиться с заявлением в банк, чтобы ответить Вам конкретно необходимо ознакомиться с договором.

15.03.2025, 11:39

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 132. Документы, прилагаемые к исковому заявлению

Угрюмов Евгений Анатольевич

Юрист из города Ростов-на-Дону, стаж 12 лет

4.4 13503 отзывa

Так надо было начинать с претензии

15.03.2025, 11:26

Спросить юриста

Працко Виталий Александрович PRO

Юрист из города Калининград, стаж 19 лет

4.9 29033 отзывa

Вам необходимо обратиться с заявлением в банк. В противном случае Вы вправе направить досудебную претензию (п.2 ст.132 ГПК).

15.03.2025, 12:07

Спросить юриста

Розанова Виктория Викторовна

Адвокат из города Санкт-Петербург, стаж 20 лет

4.9 90 отзывов

Александра, не тратьте время на разговоры с оператором.

Посмотрите внимательно договор, условия его расторжения, условия досрочного погашения. Банк просто так кредит не отменит, тем более, муж его подписал добровольно.

Сложно что-то советовать, не видя сам договор.

15.03.2025, 14:09

Спросить юриста