Туроператор изменил время вылета на более раннее без предупреждения - Как решить проблему и сохранить комфортную поездку с ребенком?
Вопрос №2451688
из г. Нижний Новгород
опубликован 07.06.2013, 21:13
опубликован 07.06.2013, 21:13
Туроператор изменил время вылета чартерного рейса на более раннее время. Турагентство, в котором покупали тур, не знали об этом и нас не уведомили заранее. Приехав в аэропорт, узнали, что наш самолет уже улетел. Турагентство предлагает сократить сроки поездки на 2-3 дня (куплен тур на 10 дней) и полететь через Москву. Мне это не совсем удобно, прямым рейсом из Нижнего Новгорода удобнее ехать с ребенком. Как поступить в данной ситуации?
Заранее благодарна.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Елена. Вам необходимо написать письменное требование турагенству с требованием возвратить денежные средства за не оказанную услугу. В случае отказа обращайтесь в суд. Закон в данном случае на Вашей стороне.
09.06.2013, 19:41
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
744
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 464
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 547
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
66
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
530
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 681
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 697
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 054
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 182
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Отмена рейса после покупки тура - кто несет ответственность - туроператор или авиакомпания?
Турагентство не предупредило о замене рейса - как вернуть деньги за новые билеты?
Претензия по поводу нарушения условий договора и задержки рейса в Турции
Проблемы с чартерным рейсом из Таиланда - отсутствие трансфера и отсутствие помощи туроператора
Меняют билеты на рейс без предупреждения - вопросы законности и возможности возврата
Неверное бронирование билетов - Как вернуть изначально купленный рейс?
Статья 495 Гражд
Проблемы в путешествии - Как получить компенсацию за задержку перелета и потерю билетов?
Задержка чартерного рейса - возможна ли компенсация и что она включает?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут