Туроператор изменил время вылета на более раннее без предупреждения - Как решить проблему и сохранить комфортную поездку с ребенком?
Вопрос №2451688
из г. Нижний Новгород
опубликован 07.06.2013, 21:13
опубликован 07.06.2013, 21:13
Туроператор изменил время вылета чартерного рейса на более раннее время. Турагентство, в котором покупали тур, не знали об этом и нас не уведомили заранее. Приехав в аэропорт, узнали, что наш самолет уже улетел. Турагентство предлагает сократить сроки поездки на 2-3 дня (куплен тур на 10 дней) и полететь через Москву. Мне это не совсем удобно, прямым рейсом из Нижнего Новгорода удобнее ехать с ребенком. Как поступить в данной ситуации?
Заранее благодарна.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Елена. Вам необходимо написать письменное требование турагенству с требованием возвратить денежные средства за не оказанную услугу. В случае отказа обращайтесь в суд. Закон в данном случае на Вашей стороне.
09.06.2013, 19:41
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
831
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 770
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 084
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 049
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 000
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
323
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
140
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 802
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
251
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
5
8 462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 654
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 296
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Ювента Н.В.
5
695
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отмена рейса после покупки тура - кто несет ответственность - туроператор или авиакомпания?
Турагентство не предупредило о замене рейса - как вернуть деньги за новые билеты?
Претензия по поводу нарушения условий договора и задержки рейса в Турции
Проблемы с чартерным рейсом из Таиланда - отсутствие трансфера и отсутствие помощи туроператора
Меняют билеты на рейс без предупреждения - вопросы законности и возможности возврата
Неверное бронирование билетов - Как вернуть изначально купленный рейс?
Статья 495 Гражд
Проблемы в путешествии - Как получить компенсацию за задержку перелета и потерю билетов?
Задержка чартерного рейса - возможна ли компенсация и что она включает?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут