Кто возмещает убытки пассажиру при покупке авиабилета на сайте агрегатора?

Вопрос №24526508 из г. Москва
опубликован 23.03.2025, 20:34

Я потерпел убытки в связи покупкой авиабилета через агрегатора Т-Банк. Я обратился с претензией в Т-Банк: пропал билет из-за непредоставления агрегатором исчерпывающей (надлежащей) информации о проданном авиабилете. Однако Т-Банк назвали продавцом Библиоглобус, перенаправили им претензию, и далее я получил письменный отказ от Библиоглобуса в возврате денег. В суде Библиоглобус отказался признавать себя продавцом. В ходе судебного процесса выяснилось, что билеты реализовались цепочкой юрлиц: Аэрофлот / Библиоглобус / Бизнес-центр / Випсервис / Т-банк. Между Аэрофлотом и Библиоглобусом договор "о предоставлении части вместимости воздушных судов для перевозки пассажиров и багажа". Библиоглобус и Бизнес центр — агентский договор (осуществление деятельности по реализации туристского продукта) Бизнес центр и Випсервис договор о продаже пассажирских перевозок Випсервис и Т-Банк договор по продаже пассажирских перевозок. Скажите, пожалуйста, кто является ответчиком по ЗЗПП? Или по другому Закону РФ? Буду признателен ответу юриста с большим опытом в спорах между пассажирами / авиакомпаниями / агрегаторами. С уважением, Александр. Москва. Предпочтительный канал связи: Whatsapp

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Суровцева Лилия Рустамовна

Юрист Дубна, стаж 11 лет

4.9 6171 отзыв

Здравствуйте! Так сходу сложно сказать, нужно смотреть оферту, изучать обстоятельства вашей конкретной ситуации, как информацию вам не предоставили

23.03.2025, 21:53

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Исмаилов Исмаил Сейфудинович

Юрист из города Саратов, стаж 5 лет

4.8 17645 отзывов

Лично все оьсуоите6с юристом. Чтобы дать точный ответ, следует ознакомиться со всеми обстоятельствами дела поближе, в том числе с документацией. Правовой анализ документов - платная услуга.

23.03.2025, 20:39

Спросить юриста