Проблема с незаконными заказами и угрозами со стороны компании «ЦВЕТЫ ДОМА - ШАГ ЗА ШАГОМ» и Кредитэкспресс

Вопрос №2453385 из г. Санкт-Петербург
опубликован 09.06.2013, 01:59

Question

Помогите пожалуйста! В компании «ЦВЕТЫ ДОМА: ШАГ ЗА ШАГОМ» - продукт ООО «ИМП» заказали два раза их цветы. За заказ по 200 руб. после они присылают заказа на 500 р. который мы не заказывали и еще два по 500 р. теперь они просят нас оплатить. Мы не стали оплачивать, после они наш долг передали в Кредитэкспресс. Они стали угрожать, что если мы не оплатим, то нас занесут в черную базу и мы больше не где не получим кредит и нас не выпустят из страны! Честно сказать стало страшно! Ответь пожалуйста, что нам делать?

Лепшаков Кирилл Ильич · Accepted Answer

Здравствуйте Максим!
Бояться вам ничего не стоит, т.к.
1. Кредитэкспресс являются мошенниками и вымогателями,поясняю,договор был заключен между компанией и вами, в соответствии с ГК РФ  и Законом о защите прав потребителей обязательства и ответственность по договору несете только вы и компания. Компания не имеет права привлекать третье лицо в ваш спор т.к. это незаконно. Угрозы Кредитэкспресса действуют только на людей не знающих свои права как потребителя и иные права. Доступа к базе черного списка у них нет и из страны вы сможете выехать. Если Кредитэкспресс еще раз вас потревожит,скажите им что вы вынуждены будете написать заявление в прокуратуру и в УБЭП по факту вымогательства и незаконных действий с их стороны(при необходимости написать заявления и подать в соответствующие правоохранительные органы).
2. Что касается компании "ЦВЕТ ДОМА.....", то вы как потребитель имеете право обратиться на них жалобой в прокуратуру и в УБЭП, думаю это их отрезвит и они отстанут от вас(для начало можно в устной форме пригрозить).
Удачи!

Култанова Зинаида Ивановна · Answer

Если вы действительно не делали этот заказ, то проблем быть не должно. 
не поддавайтесь на провокации, передавать ваш долг и т.д. торговцы цветами не имеют никакого основания. ваши отношения с цветочниками регулируется законом о защите прав потребителей.

Проблема с незаконными заказами и угрозами со стороны компании «ЦВЕТЫ ДОМА - ШАГ ЗА ШАГОМ» и Кредитэкспресс

Похожие вопросы

Вопросы предоплаты и доставки - как справиться с непредсказуемыми клиентами?

Как я заказала платья на где-заказ.ру и столкнулась с мошенниками, которые угрожают продать мои данные в коллекторское агентство

Может ли компания удержать стоимость заказа из моей заработной платы в случае неправильного оформления?

Как поступить в случае получения нежелательных писем от КредитЭкспресс Московский АСЦ о задолжности

Как вернуть деньги за жалюзи, если заказчик отказывается из-за несоответствия цвета?

Как поступить, если получил поддельный заказ после онлайн-покупки и обращения к оператору

Проблемы с заказами AVON - несанкционированные покупки и долги включая пени. Как решить ситуацию?

Проблемы с заказом - как вернуть деньги и отказаться от товара?

Проблема с заказанным товаром - несовпадение цвета и предложение двух путей решения

Долг мой передали в Кредитэкспресс который в грубой форме мне грозит судом.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59