Проблема с заказанным товаром - несовпадение цвета и предложение двух путей решения
Вопрос №5311519
из г. Старый Оскол
опубликован 07.11.2014, 10:44
опубликован 07.11.2014, 10:44
Скажите пожалуйста, мы заказали входную дверь и автоматические гаражные ворота, при получении товара оказалось, что цвет не совпадает с тем, что я заказывала, хотя по договору все правильно указано (при заказе цвета я объяснила консультанту, что мне нужен цвет подобный венге, он сказал что тот цвет который он укажет, будет максимум похож, но как оказалось, он ошибся и я доверилась) мы товар забирать со склада не стали, а написали заявление, где объяснила всю ситуацию, они приняли ее, и сказали два пути решения проблемы, первая через суд, вторая - они оставляют у себя товар под реализацию. Что делать незнаем, сумма заказа 130,0 рублей.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
сказали два пути решения проблемы, первая через суд, вторая - они оставляют у себя товар под реализацию. Что делать незнаем, сумма заказа 130,0 рублей
---вам всё верно сказали.а выбирать только вам
07.11.2014, 10:52
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 962
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
386
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 143
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 634
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
10
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неправильно выполнен заказ на входную дверь - клиенты не получили выбранную модель
Как вернуть кухню по индивидуальному заказу из-за ошибки менеджера и сослаться на право потребителя?
Как решить проблему с неправильным цветом вставок на кухне, купленной на заказ?
Проблема с заказанной коляской - интернет-магазин отказывается в ее возврате
Проблема с цветом комода - как разрешить ситуацию в случае несоответствия заказанного товара
Проблема с заказом кухни - фасад другого цвета, ошибка в описании цвета в договоре
Как реагировать на вынуждение выкупить товар в интернет-магазине после изменения цены?
Мебельная фирма Боровичи-Мебель не доставила заказанные позиции в соответствии с цветом
Как вернуть товар в оптовом интернет-магазине без договора купли-продажи и счета с указанием цвета?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут