Проблема с заказанным товаром - несовпадение цвета и предложение двух путей решения
Вопрос №5311519
из г. Старый Оскол
опубликован 07.11.2014, 10:44
опубликован 07.11.2014, 10:44
Скажите пожалуйста, мы заказали входную дверь и автоматические гаражные ворота, при получении товара оказалось, что цвет не совпадает с тем, что я заказывала, хотя по договору все правильно указано (при заказе цвета я объяснила консультанту, что мне нужен цвет подобный венге, он сказал что тот цвет который он укажет, будет максимум похож, но как оказалось, он ошибся и я доверилась) мы товар забирать со склада не стали, а написали заявление, где объяснила всю ситуацию, они приняли ее, и сказали два пути решения проблемы, первая через суд, вторая - они оставляют у себя товар под реализацию. Что делать незнаем, сумма заказа 130,0 рублей.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
сказали два пути решения проблемы, первая через суд, вторая - они оставляют у себя товар под реализацию. Что делать незнаем, сумма заказа 130,0 рублей
---вам всё верно сказали.а выбирать только вам
07.11.2014, 10:52
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 623
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 839
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
2
20 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 750
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Кострома
Рокотова Л.П.
5
2 677
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Орёл
Кожухов Д. Н.
5
175
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неправильно выполнен заказ на входную дверь - клиенты не получили выбранную модель
Как вернуть кухню по индивидуальному заказу из-за ошибки менеджера и сослаться на право потребителя?
Как решить проблему с неправильным цветом вставок на кухне, купленной на заказ?
Проблема с заказанной коляской - интернет-магазин отказывается в ее возврате
Проблема с цветом комода - как разрешить ситуацию в случае несоответствия заказанного товара
Проблема с заказом кухни - фасад другого цвета, ошибка в описании цвета в договоре
Как реагировать на вынуждение выкупить товар в интернет-магазине после изменения цены?
Мебельная фирма Боровичи-Мебель не доставила заказанные позиции в соответствии с цветом
Как вернуть товар в оптовом интернет-магазине без договора купли-продажи и счета с указанием цвета?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут