Можно вызвать полицию в магазин м видео. Не хотят по гарантии установку переделывать.

Вопрос №24534116 из г. Волгоград
опубликован 27.03.2025, 18:44

Купила стиральную машину 25 марта на днях. Пришли мастера по установке в комплекте шланг был короткий они поставили старый шланг мусорный не годный через него вода не проходит. Заблокировали мои номера. Пришла я к ним в магазин м видео. Они говорят тут нет директоров и руководителей вообщем не чего не предприняли. Менять на новые мои шланги не хотят. Машинка не стирает на старых. Могу я вызвать полицию в магазин чтоб написать там заявление чтоб узнать реквизиты? На кого в суд потом подать. Гарантию год на установку дали и не хотят устанавливать нормально.

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Вареничева Татьяна Владимировна

Юрист Реутов, стаж 14 лет

4.8 2370 отзывов

Здравствуйте! Полиция не будет заниматься Вашим вопросом, так как это гражданско-правовой спор. Пишите претензию продавцу, то есть в адрес того магазина, в котором покупали товар.

27.03.2025, 18:52

Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Самохина Наталья Евгеньевна

Юрист из города Долгопрудный, стаж 5 лет

4.8 25 отзывов

Здравствуйте.

Вызвать вы конечно можете. Только смотрите преступления нет.

27.03.2025, 18:47

Спросить юриста

Хмельницкий Виталий Николаевич

Юрист из города Минск, стаж 42 годa

4.9 45345 отзывов

Лена, напишите в магазине претензию, обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей"

27.03.2025, 18:48

Спросить юриста

Калмыкова Светлана Игоревна

Юрист из города Москва, стаж 10 лет

5.0 39 отзывов

Добрый день! В суд вы будете подавать на организацию и для этого полиция не нужна. Тем более здесь нет состава преступления. Вам стоит написать претензию в письменной форме с требованием устранить недостатки, если претензия ваша останется без удовлетворения, то смело обращайтесь в суд.

27.03.2025, 18:49

Спросить юриста