Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Липецк, 28.03.2025, 15:19

Отказ дилера в ремонте по гарантии

Вопрос №24535662 из г. Липецк
опубликован 28.03.2025, 15:19
Здравствуйте, диллер принял автомобиль, через час перезвонил, сказав, что ремонт должен быть за мой счёт,т к гарантия на данную деталь 30 тыс пробега иди два года. Купила я авто 25.03.2023, авт от дилера от 25.03.2025. гарантия по словам дилера закончилась вчера 24.03.2025 в 24:00. Хотя записывалась я ещё в начале марте.
Читать ответы (10)
Лучший ответ
Рекомендуется

Оплатите, но Направьте претензию почтой РФ с описью вложения.

Потом иск в суд подайте.

Срок течет на следующий день, а потому 2 года заканчиваются по ст.192 ГК РФ 25го в 24-00

28.03.2025, 16:24
Задать вопрос юристу

7 юристов дали 8 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 10 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Здравствуйте, Кат! Для ответа на вопрос не хватает деталей. Во-первых, нужно глянуть договор купли-продажи, посмотреть условия гарантии. Какой автомобиль? Какая запчасть? Сколько деталь стоит? Какой у Вас пробег? Автомобиль ездит? Сроки гарантии нужно смотреть более внимательно. Ну то есть вот так наверняка на Ваш вопрос не ответишь, пока не увидишь документов. Обычно порядок такой, если не согласны, подается претензия к дилеру, а если он откажет, то в суд с исковым заявлением в соответствии с Законом "О защите прав потребителей".

28.03.2025, 15:29

Деталей больше чем хватает. Вопрос по датам. Включительно или нет.

28.03.2025, 15:42

Здравствуйте. Нужно проанализировать документы, чтобы оценить перспективы.

28.03.2025, 15:34

Вопрос заключается в датах гарантии. 23 купили , 23 число будет включительно на гарантии или 22 до 23:00

28.03.2025, 15:36

По правилам исчисления сроков, включительно конечно 25 го купили значит 25 е последний день как могли заявить о гарантийном случае. А если вы обозначили проблему в марте и они записали вас на дату когда истекает срок они всё равно не правы, есть соответствующее решение Верховного по такому делу

28.03.2025, 20:40

Обращайтесь в суд. Дилер неправ.

28.03.2025, 15:40

Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором.ч. 2 ст. 19 закона № 2300-1. Соответственно по истечении суток 25.03.25 он закончится

28.03.2025, 16:10

Они не правы. Через претензию и суд сможете хорошенько взыскать с них

28.03.2025, 20:38

Здравствуйте!

Предварительно необходимо направить письменную досудебную претензию (п.2 ст.132 ГПК РФ).

В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд о возмещения ущерба, прочих расходов и убытков (ст.15 ГК РФ), компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

Всего доброго Вам!

29.03.2025, 01:45

Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 529 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 524 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 819 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 106 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 3 967 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 955 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 582 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 745 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 059 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 350 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8 1 780 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
4.8 5 244 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 176 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
4.9 58 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО НМО СИБИРЬ
5 43 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5 618 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 30 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5 1 379 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Таран Н.К.
5 34 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских