Могу ли я сдать телефон по гарантии?
опубликован 28.03.2025, 23:23
Здравствуйте, Артём!
При изложенных Вами недостатках требуемого качества телефона в соответствии с Законом "О защите прав потребителей" Вы вправе требовать от продавца безвозмездного устранения недостатков товара (ремонт), соразмерного уменьшения покупной цены, замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула), замены на товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены, расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар суммы.
Однако, вопрос о данных недостатков качества телефона это предмет технической экспертизы.
Для подробной консультации обращайтесь к адвокату в личные сообщения, по телефону или по ватсапу.
С уважением
8 юристов дали 8 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Не просто всё это - пытайтесь - ЗоЗПП в помощь...
В соответствии со статьей 18 Закона, в случае обнаружения недостатков в товаре в течение гарантийного срока, вы имеете право по своему выбору потребовать:
1. Безвозмездного устранения недостатков товара (ремонт).
2. Соразмерного уменьшения покупной цены.
3. Замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула).
4. Замены на товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.
5. Расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар суммы.
Обращайтесь с претензией к продавцу. Проведут проверку качества и решат, удовлетворять ваши требования о возврате денежных средств, обмене или нет.
Здравствуйте.
Можете сдать по гарантии на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей. Обращайтесь в авторизованный сервисный центр для ремонта. Именно это называется - сдать по гарантии.
Другие требования (например, возврат денег) можно предъявить, если недостатки существенные (неустранимые) либо не прошло 15 дней с момента покупки.
С уважением.
Здравствуйте!
Вы можете сдать телефон по гарантии, если он имеет существенные недостатки, такие как перегрев и плохой фокус камеры. Согласно ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", вы имеете право на ремонт, замену или возврат денег, если дефекты возникли не по вашей вине. В течение гарантийного срока продавец обязан доказать, что недостатки не являются производственными
Врядли
Да можете сдать телефон.
Предварительно необходимо направить письменную досудебную претензию (п.2 ст.132 ГПК РФ).
В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд о защите прав потребителей, , взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами (ст.395 ГК РФ), возмещения ущерба, прочих расходов и убытков (ст.15 ГК РФ), компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), штрафа 50% от суммы за неудовлетворение в полном объёме в добровольном порядке требований потребителей в судебном порядке (ст.
Юридические услуги в Саранск
Похожие вопросы
В ремонт телефона не по гарантии сдали телефон. В итоге 1,5 месяца они не могут даже приступить к ремонту. Что делать?
За время гарантии телефон был в ремонте 2 раза общий срок ремонта 40 дней. Могу я сдать телефон обратно.
Я сдал телефон в ремонт по гарантии сдал в сервисный центр не в магазин срок 45 дней прошёл а он не готов. Что делать?
Сдала телефон в ремонт. Треснул экран. Дали гарантию месяц. Спустя неделю появились трещины. Я могу сдать телефон обратно?
Купили телефон 16 апреля... утеряли кассовый чек и гарантию.. телефон сломался, можем ли мы сдать телефон в магазин обратно?
Если телефон на гарантии сдать в сервисный центр в ремонт, могут ли дать на время другой?
Могу ли я сдать телефон в ремонт по гарантии, если телефон и гарантия оформлены не на меня, а на моего отца.
Проблемы с дополнительной гарантией - телефон сдан, но ремонт задерживается
Я купил телефон на гарантии 10 месяцев назад, после на экране появилось пятно. Могу ли я сдать телефон обратно. (гарантия на год)
Можно ли сдать по гарантии телефон, если в неисправности виновата я?
Потекла матрица на телефоне, могу ли сдать телефон по гарантии?
Сдал телефон по гарантии, но телефон даже не починили, а только повредили, что мне делать.
Взяли телефон в кредит в Евросети, он сломался через три месяца.
Четвертый раз сдал по гарантии телефон в ремонт могу Лия потребовать денежные средства обратно?
Возможно ли сдать телефон по гарантии после истечения срока гарантии и двух ремонтов?
Такой вопрос я купил телефон в дне 30.10.2018 года. Сегодня 30.10.2019 могу ли я телефон сдать по гарантии сегодня?
Купил телефон, но чек потерял, в гарантийном талоне дата не стоит, могу ли я сдать телефон по гарантии на ремонт без чека?
Хотела сдать телефон по гарантии. Но потеряла заднюю крышку. Примут ли телефон?
Заменили дисплей на телефоне, телефон не на гарантии! Телефон стал плохо работать! Сколько дней гарантия на ремонт?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут