Просрочка сроков доставки от «много мебели»

Вопрос №24541522 из г. Оренбург
опубликован 01.04.2025, 10:11

Добрый день Подскажите, что делать, заказала диван в компании «много мебели»,максимальный срок доставки до 04.04.2025 г включительно, но сегодня сообщили что доставку задерживают до 16.04.2025 и приносят извинения, конечно же Что делать в данной ситуации, когда сроки доставки не соблюдают и переносят?

Читать ответы (7)

Лучший ответ

Рекомендуется

Калюжная Екатерина Викторовна

Юрист Москва, стаж 11 лет

4.6 12189 отзывов

Здравствуйте какие сроки у вас в договоре?

При просрочке вощможно требовать неустойку

01.04.2025, 10:16

Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю

8 800 505-91-11

надо подавать им претензию

01.04.2025, 10:16

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Прокофьев Сергей Юрьевич

Юрист из города Краснодар

4.5 1850 отзывов

В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Статья 23.1 Закона "О защите прав потребителей".

01.04.2025, 10:25

Спросить юриста