Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Санкт-Петербург, 01.04.2025, 16:31

Якобы бесплатная диагностика в компьютерном сервисе

Вопрос №24542194 из г. Санкт-Петербург
опубликован 01.04.2025, 16:31
Я сдавала в ремонт ноутбук. На рекламном щите перед сервисом написано «диагностика бесплатная». Предполагалось, что ремонт будет по гарантии, но никакого документа при приёме мне не выдали. В ходе диагностики выяснилось, что ремонт будет не по гарантии, я отказалась от него, но также сотрудники сервиса сказали, что ноут чем-то залит, и почистили его. Я уверена, что на него ничего не проливалось, но не могу доказать этого, поэтому делать нечего, готова оплатить чистку. Но с меня требуют деньги и за диагностику тоже. Правомерно ли это? Во-первых, меня заманили рекламой бесплатной диагностики, во-вторых, я согласилась на проведение платных работ. Должна ли я оплачивать диагностику и на что опираться в разговоре, если не должна? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

разумеется неправомерно противоречие требованиям статьи 33 федерального закона О защите прав потребителей

подайте заявление в полицию о самоуправстве и удержании незаконном вещи

01.04.2025, 17:20
Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос


Средний стаж юристов: 24 года
Первый ответ получен через 2 минуты

Вы не обязаны ничего не платить. Это у них нет доказательств, что Вы сдавали ноут на платный ремонт.

01.04.2025, 16:33

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Вопрос юристу Ответ за 5 минут