Повышение стоимости туристского продукта.
Вопрос №2455179
из г. Москва
опубликован 10.06.2013, 11:12
опубликован 10.06.2013, 11:12
Я являюсь турагентом приобрела тур для туристов через субагента Росстур , мне выставили счет на оплату 30 апреля, я оплатила в тот же день. За 2 суток до вылета туристов мне выставили требование о доплате 389 $ в связи со следующим, цитирую: 11.05.2013 12:05
прошу обратить внимание на вложенное письмо
25.04 вами была забронирована заявка на 2 взрослых + 1 ребенок + 1 инфант.
при бронировании инфант вносится в систему туроператора вручную,
при добавлении инфанта в систему туроператор выставил не верную стоимость,
на данный момент Тез Тур пересчитал цену в сторону повышения
просьба доплатить, иначе ТО аннулирует заявку. Со своей стороны считаю что это шантаж и вымогательство со стороны компании РоссТур , договор с туристами был изначально на иную сумму, в договоре с Росстур оговорены случаи повышения цены в случае повышения топливного сбора, либо других иных расходов, об ошибках туропреаторов ничего не сказано. При этом не было даже физической возможности оплатить , вылет в понедельник, сообщение поступило в субботу, банки не работают. При этом говорится о внесении инфанта в стоимость, но ! стоимость инфанта не 389 дол. , а 50. Мною была написана претензия в Росстур, но срок 10 рабочих дней они нарушили, мотивируя тем, что юрист тез тура в отпуске и ответить мне некому. Я в свою очередь заключала договор с компанией РоссТур, они отвечают что это не их вина. Вопрос: На сколько правомерно было повышение стоимости путевки? Никакой справки о повышении тура от тез тур мне не предоставили. Также не предложили вариант замены отеля, и даже не было предложен возврат денежных средств. По моему мнению нарушены права потребителя, я намерена подавать иск в суд
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 397
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 138
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
541
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 784
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 879
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 081
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 533
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 316
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.7
15 504
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.1
8 395
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 012
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
5
1 429
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 123
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Как получить информацию о заявке на тур, если центр бронирования прекратил деятельность
Проблемы с бронированием тура - как найти ответчика и составить предсудебную претензию
«Прошу помощи - Как действовать, если турфирма требует доплату за тур после заключения договора?»
Требование возврата денег от тур агента ChipTrip в случае непередачи средств туроператору Vesta - аргументация и правомочность
Требуют немедленной оплаты или штраф - как разобраться с туроператором после изменения стоимости тура
Турист собирается подать иск против туроператора после аннулирования бронирования агентом
Отказ туроператора от минимизации штрафа в случае отмены авиаперелета - что делать?
Турагенство обязывают переплатить за изменение данных туристов в туре в Грецию - ситуация и возможные основания для отмены доплаты
Туроператор отказал в возврате денег за аннулированный тур - законно ли это?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут