Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Когалым, 10.06.2013, 11:12

Повышение стоимости туристского продукта.

Вопрос №2455179 из г. Москва
опубликован 10.06.2013, 11:12
Я являюсь турагентом приобрела тур для туристов через субагента Росстур , мне выставили счет на оплату 30 апреля, я оплатила в тот же день. За 2 суток до вылета туристов мне выставили требование о доплате 389 $ в связи со следующим, цитирую: 11.05.2013 12:05 прошу обратить внимание на вложенное письмо 25.04 вами была забронирована заявка на 2 взрослых + 1 ребенок + 1 инфант. при бронировании инфант вносится в систему туроператора вручную, при добавлении инфанта в систему туроператор выставил не верную стоимость, на данный момент Тез Тур пересчитал цену в сторону повышения просьба доплатить, иначе ТО аннулирует заявку. Со своей стороны считаю что это шантаж и вымогательство со стороны компании РоссТур , договор с туристами был изначально на иную сумму, в договоре с Росстур оговорены случаи повышения цены в случае повышения топливного сбора, либо других иных расходов, об ошибках туропреаторов ничего не сказано. При этом не было даже физической возможности оплатить , вылет в понедельник, сообщение поступило в субботу, банки не работают. При этом говорится о внесении инфанта в стоимость, но ! стоимость инфанта не 389 дол. , а 50. Мною была написана претензия в Росстур, но срок 10 рабочих дней они нарушили, мотивируя тем, что юрист тез тура в отпуске и ответить мне некому. Я в свою очередь заключала договор с компанией РоссТур, они отвечают что это не их вина. Вопрос: На сколько правомерно было повышение стоимости путевки? Никакой справки о повышении тура от тез тур мне не предоставили. Также не предложили вариант замены отеля, и даже не было предложен возврат денежных средств. По моему мнению нарушены права потребителя, я намерена подавать иск в суд
Читать ответы (0)

Юридические услуги в Москва

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских