Турагенство обязывают переплатить за изменение данных туристов в туре в Грецию - ситуация и возможные основания для отмены доплаты
Вопрос №3988991
из г. Москва
опубликован 19.05.2014, 18:35
опубликован 19.05.2014, 18:35
Турагенство забронировало и оплатило туроператору тур в Грецию за двухместный номер, при занесении данных была допущена ошибка в дате рождения, при корректировке данных туриста, туроператор выставляет штраф 20 евро фактические затраты и обязывает агенство перебронировать тур по новой цене, указанной на сайте, которая выше. Мотивируя это тем, что меняется размещение вместо взрослый+ребенок, на двоих взрослых. Но цена на один и другой тип размещения была одинаковой и новая стоимость, которая выше также одинаковая. На какой закон можно ссылаться, чтобы не брать доплату с туристов?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Елена!
Согласно ЗОПП это ошибка не туриста, а оператора. Нужно подавать претензию, если не будет исправлено. Нужно будет обратится в прокуратуру. Остались вопросы, звоните.
19.05.2014, 18:41
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 694
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
962
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7
9 164
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 556
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 193
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 062
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 22 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.3
104 763
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Афанасьев В. А.
5
949
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как нарушение условий договора может повлиять на работу турагента в городе Казани
Вопрос о перечислении денег напрямую туристу - стоит ли соглашаться на требования туроператора?
Может ли туроператор отправить меня отдыхать по неправильной цене, которую я оплатила?
Туроператор требует доплату после подтверждения брони – как защитить свои права как туристам?
К кому обратиться за возвратом денег в случае неисполнения обязательств Туроператором по договору м/д с Туристом?
Турист собирается подать иск против туроператора после аннулирования бронирования агентом
Требуют доплату за одноместный номер, ошибочно забронированный туроператором - необходима ли ее оплата со стороны клиента?
Конфликт между турагентством и субагентом из-за обанкротившегося туроператора, что делать?
Законность огромных штрафов за отмену тура в Турцию - анализ дорожного договора и права путешественников
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут