Отказ в гарантийном ремонте.
Вопрос №2455341
из г. Москва
опубликован 10.06.2013, 19:18
опубликован 10.06.2013, 19:18
Добрый день!
04.09.2010г. мной был приобретен автомобиль лада-калина седан. Гарантийный срок на который,согласно гарантийного талона. установлен 36 месяцев или 50 (Пятьдесят) тысяч километров пробега.
Все ТО были пройдены в срок и на официальном ПССС.
24.04.2013г., т.е. в период действия гарантии, во время движения произошла поломка- заклинивание насоса водяного, деформация выпускных клапанов. Автомобиль был доставлен в ПССС ЗАО Сызранское СТО, где в ремонте по гарантии отказали ссылаясь на завод-изготовитель, по причине - обширная коррозия на насосе водяном.
Устно было заявлено что использовалась якобы не та охлаждающая жидкость, хотя жидкость за все время эксплуатации мной не менялась и даже не доливалась, т.к. ее уровень находился в нормальных пределах.
Мной были составлены и отправлены претензии на завод-изготовитель, продавцу и для ознакомления на ПССС.
Завод-изготовитель порекомендовал провести независимую экспертизу, которая и была проведена 04.06.2013г. Правда экспертиза была проведена лицом не имеющим подтверждения наличие какой-либо категории эксперта - автотехника. До настоящего момента меня с актом экспертизы не ознакомили, но скорее всего есть подозрения что он будет не в мою пользу.
Прошу совета в моих дальнейших действиях.
г. Сызрань. Кочеров Владимир Викторович.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.7
112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 498
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 322
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 239
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ставрополь
Маммедова Н. С.
5
438
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Продавец отказал в возврате насоса или деньги после 79 дней гарантийного ремонта
Отказ дилера от возмещения затрат на независимую техническую экспертизу в случае гарантийного ремонта ТС - проблема или норма?
Покупатель требует возврата денег после отказа в проведении гарантийного ремонта
Опаздавший на экспертизу исключен из процесса, а отчет содержит некорректную информацию - какой следует сложить обстановку?
Как проверить подлинность заключения эксперта перед судом в споре о возмещении материального ущерба?
Необходимо убедиться в подлинности заключений эксперта - что делать
Неисправность замененного двигателя - требование о замене автомобиля и возможность обращения в суд
Как опротестовать судебное решение, основанное на недобросовестной экспертизе?
Может ли ответчик оспорить экспертизу, если вид экспертизы не был указан в определении суда?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут