Продавец отказал в возврате насоса или деньги после 79 дней гарантийного ремонта
Вопрос №14419523
из г. Тюмень
опубликован 23.07.2018, 17:07
опубликован 23.07.2018, 17:07
22.03.18 мною был приобретен насос аксиально-поршневой стоимостью 30 000. отработав 60 мото-часов загудел. В связи с чем 3.05.18 я обратился к продавцу. Был составлен акт-рекламации. Продавец принял насос. 26.06.18 я обратился к продавцу за возвратом (насоса или д/с) продавец отказал. Ни насоса ни денег. 4.07.18 мною была принесена претензия. На сегодняшний день 79 дней с момента сдачи насоса по гарантийному ремонту.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер.
Закон РФ "О защите прав потребителей"Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)
1. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
Вы вправе обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств за товар. При этом вправе предъявить к взысканию неустойку за нарушение срока устранения недостатков товара, компенсацию морального вреда и штраф.
23.07.2018, 18:38
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Срок ответа на претензию истек, если она составлена и отправлена правильно, доказательства ее передачи у Вас есть? Если да то нужно составлять иск в суд.
23.07.2018, 17:10
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 647
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7
9 161
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 422
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 051
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Тюмень
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Спор с покупателем - как защитить свои права в суде в случае возврата товара в гарантийный ремонт
Законность и правомерность подключения теплового насоса внутри дома с центральным отоплением и вопрос о принудительном
Отказ магазина в замене насоса по гарантии вызывает спор с покупателем
Вопрос о возврате денег за неисправный насос - возможно ли это?
Владелец магазина насосного оборудования отказался вернуть деньги или поменять товар, несмотря на претензию покупателя
Придя домой и подключив его, оказалось, что насос не выдаёт паспортную мощность заявленную заводом - изготовителем.
Как вернуть купленный без паспорта насос и получить деньги обратно?
Проблемы с садовым насосом после покупки - отказ магазина в возврате денег и замене
Отказ продавца в обмене вибрационного насоса на более производительный - есть ли основания?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут