Можно ли потребовать полную сумму стоимости мобильного телефона, если срок ремонта превысил 45 рабочих дней - случай с компанией Связной
опубликован 10.06.2013, 15:05
У меня сломался мобильный телефон, но срок основной гарантии у меня закончился и я сдал его по дополнительной гарантии. Срок ремонта мобильного телефона превысил 45 рабочих дней. Могу ли я потребовать полную сумму стоимости телефона? Оператор колл-центра сказал, что возврат денег невозможен, ссылаясь на 'Глава III. Защита прав потребителей при выполнении работ (оказании услуг) статься 28. Данный инцидент произошёл с компанией Связной.
Дмитрий вы вправе требовать расторжения договора купли-продажи телефона, полную стоимость товара, компенсацию морального вреда, а в случае неудовлетворения ваших требований взыскания штрафа в вашу пользу в судебном порядке. Ссылайтесь на ст. 18 того же закона.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 454 Поиск Регистрация
Воронеж - онлайн услуги юристов
Проблемы с телефоном САМСУНГ - возможен ли возврат денег или еще один ремонт?
Потребовать возврат денег за ремонт iPhone 6s в связной из-за нарушения сроков и снятия гарантии - Можно ли обратиться к Эйпл?
Вопрос о возврате денег или замене телефона после повторного гарантийного ремонта
Покупка телефона с дополнительной гарантией - могут ли отказать в возврате и выплатить только стоимость гарантии?
Проблемы с гарантией - Забракованный телефон и задержка в ремонте – что делать?
Как вернуть некачественный мобильный телефон и освободиться от выплаты кредита в данном случае?
Проблемы с Bluetooth - почему сервисный центр не обменивает телефон или не возвращает деньги
