Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Августа

Задано вопросов 2, из них VIP - 0

Барнаул, 14.04.2025, 15:08

Как вернуть деньги за товар, который не получила от байера?

Вопрос №24564433 из г. Барнаул
опубликован 14.04.2025, 15:08

Здравствуйте. Оформила заказ 7 декабря, сразу уточнила сроки доставки, указали 3-4 недели. Я до сих пор не получила, написала о возврате денег или же замеры товаром, который есть в России, уже неделю тишина. Договора не было, только переписка и чек об оплате. Что можно предпринять по возврату денежных средств?

Читать ответы (10)

Лучший ответ

Рекомендуется

Морозов Роман Валентинович

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 28 лет

4.9 8946 отзывов

Здравствуйте! Есть опасения, что это мошенники. Обратитесь с заявлением в полицию, ст. 159 УК РФ. А что за товары Вы у них намеревались приобрести?

14.04.2025, 15:57

Задать вопрос юристу

Августа

Автор вопроса

0 отзывов

Сумка , стоимостью 30900.

Заказывала не первый раз у этого человека , обычно приходило быстро .

Но сейчас уже 5-й месяц молчат , и мои предложения вернуть деньги или обменять на товар , который из наличия в России - игнорируют .

14.04.2025, 17:28

Спросить юриста

Морозов Роман Валентинович

Адвокат из города Ростов-на-Дону, стаж 28 лет

4.9 8946 отзывов

То есть, это физическое лицо продавец. Пишите заявление в полицию о мошенничестве. ст. 159 УК РФ.

14.04.2025, 17:33

Спросить юриста

6 юристов дали 7 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 15. Возмещение убытков

Статья 151. Компенсация морального вреда

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 132. Документы, прилагаемые к исковому заявлению

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Статья 159. Мошенничество

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 152159 отзывов

Взыскивайте деньги в судебном порядке.

14.04.2025, 15:11

Спросить юриста

Елесин Александр Владимирович

Юрист из города Нижний Новгород, стаж 30 лет

4.2 27997 отзывов

Мало что. требуйте... Непонятно, где получатель денег и т.д.

14.04.2025, 15:11

Спросить юриста

Микитенко Александр Олегович

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.9 3060 отзывов

Подайте претензию продавцу с требованием вернуть деньги или отправить товар, приложив копию чека и переписку. Если реакции не последует, обращайтесь в Роспотребнадзор и/или подавайте иск в суд.

14.04.2025, 15:30

Спросить юриста

Регина

Пользователь

4.7 1164 отзывa

В русском языке и в гражданском кодексе нет слова байер. Есть продавец, поставщик.

В описанной вами ситуации, скорее всего, вы попали на мошенников.

Заявление в полицию. Но, учитывая общение по интернету, вернуть деньги вряд ли удастся.

14.04.2025, 18:26

Спросить юриста

Августа

Автор вопроса

0 отзывов

Вы считаете Ваш комментарий уместен ?

В моем случае , это уточнением, что сроки доставки увеличены , потому что байер - это специалист , который покупает товары из-за рубежа и доставляет в Россию. Поэтому сроки могут варьироваться и до 2 месяцев , но не 4 - х, конечно .

Если мой вопрос , с точки зрения юриста , составлен некорректно - Вы могли не отвечать .

И в русском языке есть это слово и более того , пользуется популярностью сейчас

14.04.2025, 18:46

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Взыскивайте деньги в судебном порядке

14.04.2025, 20:03

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Працко Виталий Александрович PRO

Юрист из города Калининград, стаж 19 лет

4.9 29028 отзывов

Здравствуйте!

Предварительно необходимо направить письменную досудебную претензию (п.2 ст.132 ГПК РФ).

В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд о возмещения ущерба, прочих расходов и убытков (ст.15 ГК РФ), компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

Всего доброго Вам!

15.04.2025, 01:40