В подъезде когото-то из жителей или поситителей вырвало на лестничную клетку, очень много и грязно, вся площадка уделана.
опубликован 15.04.2025, 09:25
Ситуация неприятная, но юридически ты абсолютно вправе требовать от управляющей организации (ЖЭКа) уборки подъезда, в том числе вне графика, если произошло загрязнение, нарушающее санитарные условия. Управляющая компания обязана обеспечивать надлежащее санитарное содержание общего имущества, и в случаях, когда загрязнение внезапное и серьёзное (как в твоём случае), они должны реагировать внепланово, а не только "по графику".
Основой для этого служат Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме (утверждены постановлением Правительства РФ № 491) и Правила предоставления коммунальных услуг (постановление № 354). В них прямо указано, что управляющая компания обязана обеспечивать санитарное состояние мест общего пользования, в том числе убирать в случае внезапных загрязнений, особенно если это связано с угрозой санитарного благополучия.
Что делать: сначала подаёшь письменную претензию в управляющую компанию с требованием устранить антисанитарию. Можно приложить фото, указать, когда было загрязнение, и что уже обращались, но реакции не последовало. Просишь направить уборщика внепланово и указываешь, что отказ — это нарушение санитарных норм и условий договора управления. Претензию можно отправить по почте с уведомлением, принести лично под отметку на копии или через сайт ГИС ЖКХ, если управляшка там зарегистрирована.
Если не реагируют — обращаешься в Роспотребнадзор (через их сайт можно подать жалобу онлайн, даже с фото), а также в Жилищную инспекцию (через региональный портал Госуслуг или сайт ЖКХ-контроля). Эти органы уполномочены привлекать управляющие компании к ответственности за нарушение санитарных норм, бездействие и ненадлежащее исполнение обязанностей.
Параллельно можно сделать запрос в управляющую компанию о том, что конкретно входит в тариф за содержание жилья, и кто должен убирать в подъезде. Иногда ЖЭКи пытаются "съехать", если уборка формально не включена в перечень услуг (особенно если дом на непосредственном управлении). Но если у вас обычная управляющая компания и в платёжке есть строка "содержание и ремонт жилья", то уборка подъезда туда входит обязательно.
Если ты или соседи всё же уберёте сами — фиксируйте всё на фото/видео, сохраняйте чеки на средства (если покупали), и можно потом даже через суд взыскать компенсацию с управляющей компании за их бездействие. Но главное — жалоба в Роспотребнадзор и жилинспекцию почти всегда действует быстрее. Только не звони, а пиши — бумага работает лучше. Хочешь — могу помочь составить короткий текст жалобы.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Пока вы будете искать управу они уберут по графику. Подождите просто. Если не уберут - в ГЖИ жалуйтесь
если не хотите убрать, то дезорантом прыскайте.
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
«Как бороться с проблемным соседом-наркоманом и алкоголиком, который наводит ужас на всю лестничную клетку»
Имеет ли право детский сад иметь выход на лестничную клетку жилого подъезда?
Лестничную клетку не убирают более полугода-а оплату выставляют. Можно ли не платить, и как это грамотно сделать?
Менять дверь в новостройке на лестничную клетку - перепланировка или нет?
Законодательные акты, регулирующие установку видеонаблюдения в общественном месте (подъезд, лестничная площадка)
Милиция не реагирует на вызовы.
ТСЖ требует перенести счетчики электроэнергии на лестничную клетку - законное действие или нарушение правил?
Жители борются с проблемой - неграждане РФ заселяются на лестничную клетку в жилом доме, как защитить права жильцов?
Решение общего собрания собственников квартир всего дома не требуется для тамбура в тупиковом коридоре на одну квартиру
В общую площадь жилой застройки (фонд) входит ли, квадратура лестничной клетки, площадки и лифта?
Правомерно ли включение в счёт за оплату электроэнергии дополнительно оплаты за освещение подъезда (лестничные клетки)?
Правильно ли устраивать дополнительное перекрытие на уровне площадки лестничных маршей?
Загромождение общедомовой лестничной клетки
Проблема с порядком в подъезде - житель использует лестничные клетки как хранилище и саботирует их уборку
Правомерность выставления счетов Управляющей компанией за уборку лестничных клеток подъездов и пользование лифтом
Правомерно ли оставлять велосипед в лестничной клетке подъезда, если один сосед против?
Как регулируется обустройство лестничных площадок и кому обратиться с проблемой?
Вопрос - Могу ли я закрыть окно, выходящее с моей лоджии в подъезд на лестничную площадку своей квартиры?
Окно лоджии выходит в подъезд, на лестничную площадку. Имею ли я право заложить окно? Спасибо.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут