Спор на кассе - можно ли поменять набор детских трусов на другой размер после пробивки чека?
Вопрос №2458213
из г. Подольск
опубликован 11.06.2013, 14:49
опубликован 11.06.2013, 14:49
В крупном магазине одежды купила набор детских трусов, допустим р-р XS, и когда пробивала их на кассе увидела точно такие же только на размер больше, попросила поменять, мне отказали, сославшись, что чек уже пробит, а белье обмену не подлежит! Но ведь я даже еще от кассы не отошла! Конечно со скандалом мне размер поменяли, но кто был прав?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
В соответствии с Законом «О защите прав потребителей» (ст.25):
"Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации."
Согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998г. № 55
ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81):
Пункт 5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)"
В связи с чем, права была продавец.
11.06.2013, 14:57
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Вы договор не исполнили и продавец его не исполнил то есть товар вы не приняли и из магазина и даже от прилавка не отошли таким образом еще и сам договор не заключен и не исполнен то есть вы были правы
11.06.2013, 23:15
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5
13 599
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 14 лет онлайн
г.Саратов
Шеремета Д. С.
5
80
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с покупкой купальника - что делать, если размеры верха и низа разные и магазин отказывается вернуть деньги?
Обмен или возврат алкоголя в супермаркете - кто прав и почему?
Прав ли я, хотя мне отказали в возврате постельного белья, и в каких случаях его можно вернуть в магазин?
Отказали в обмене на нательное белье - как быть в случае маломерного комбинезона для ребенка?
Недовольная покупательница обнаружила несоответствие размера в наборе детских трусов и хочет вернуть его в магазин
Может ли магазин отказать в обмене товара, если я попросила обменять его сразу после покупки?
Нарушение правил магазина - покупатель забыл оплатить нижнее белье в кармане, но был остановлен охраной
Несправедливое обвинение и нарушение прав кассира комиссионного магазина - что делать и как защититься?
Недостача в кассе - Вопросы ответственности и прав глазами кассира
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут