Требуют доплату за курс

Вопрос №24584832 из г. Калуга
опубликован 27.04.2025, 11:27

В январе оплатила курс в онлайн-школе на месяц (4090 р), далее оплатила обучение до конца (17360 р). через 3 месяца мне написал менеджер этой школы «Однако при проверке твоей оплаты мы обнаружили ошибку: из-за сбоя в системе при формировании счета, стоимость оказалась на 4000₽ меньше, чем должна быть. Ты можешь заметить это в чеке – 4 месяца обучения отображаются по цене 3-х. Кстати, если напишешь мне перед оплатой, то сделаю доп скидку на финальный месяц и марафон в размере 1.000 р» первый месяц стоит 4090, далее каждый месяц (по их словам) 5490, но в таком случае 26050 затребованная стоимость, которая разнится с моей потраченной суммой не на 4000. короче очень похоже на вытягивание денег. Что делать в такой ситуации? Может есть статьи какие-то, в которых говорится о «доплате после оплаты»? прикрепляю переписку и расчеты

Читать ответы (7)

Лучший ответ

Рекомендуется

Хмельницкий Виталий Николаевич

Юрист Минск, стаж 42 годa

4.9 45039 отзывов

Доминика, доплачивать вы не обязаны. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей"

27.04.2025, 11:48

Задать вопрос юристу

7 юристов дали 7 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Исаева Елена Юрьевна

Юрист из города Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43406 отзывов

Доплачивать вы не обязаны, на лицо нарушение ваших прав, как потребителя, предъявлять претензию нужно, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ.На сайте обратитесь к юристу или адвокату, вам помогут

27.04.2025, 11:30

Спросить юриста

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25081 отзыв

Здравствуйте.

Нет, менять стоимость после заключения договора исполнитель не вправе. Все ошибки - это их проблемы. Перед заключением договора потребителю должна быть предоставлена полная информация об услуге, включая цену, ст.10 Закона о защите прав потребителей. Плюс, есть позиция ВС РФ по аналогичным делам.

С уважением.

27.04.2025, 11:33