Таганрог, 03.05.2025, 14:55

Возврат денег за несуществующий рейс

Вопрос №24593746 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 03.05.2025, 14:55
Добрый день. Купил электронный билет на сайте Юнитики. На 30.04.25 рейс Ростов на Дону-Москва 18.00. Автобус не пришел. Начали выяснять в кассе. Они об этом рейсе ничего не знают. Дозвонились до Юнитики. Сказали звоните перевозчику. Дозвонились перевозчику. Он ответил что этот рейс снят с маршрута уже более 3 месяцев и больше его не будет. Кто должен возвращать деньги за билеты? И какими законами руководствоваться. С уважением Александр Владимирович
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Возврат денежных средств за отменённый рейс осуществляет организация-продавец билетов, в данном случае ООО «Юнитика» (или посмотрите в реквизитах на чей счет оплачивали покупку). Руководствуйтесь положениями Федерального закона № 2300-I «О защите прав потребителей» и Правилами перевозок пассажиров автобусами. Подайте письменную претензию в компанию с требованием вернуть деньги за отменённую поездку.

03.05.2025, 14:59
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Вам в полицию нужно с заявлением по факту мошенничества

03.05.2025, 15:06

Добрый день. Фирма находится в Москве ,я в Таганроге. Куда подавать заявление о мошенничестве в полицию

03.05.2025, 15:33

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

Деньги обязан вернуть организация, продавшая билеты. Обращайтесь с письменной претензией. Имеете право потребовать такде выплату неустойки 3% за каждый день просрочки и компенсацию морального вреда.

03.05.2025, 15:46

Здравствуйте!

В данном случае, это мошенничество.

Вам необходимо направить заявление в МВД о проведении доследственной проверки (ст.144-145 УПК РФ), в целях выявления и установления виновного лица по данному факту совершения мошеннических действий и возбуждении уголовного дела (ст.159 УК РФ).

Всего доброго Вам!

03.05.2025, 19:20
Оценка автора вопроса:

Юристы ОнЛайн: 67 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 670 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 541 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 535 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 151 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 626 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5 113 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 301 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 835 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 4 008 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 022 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 571 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5 6 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 729 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 615 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 179 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 059 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 427 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 187 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5 1 073 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9 8 419 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9 52 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5 31 911 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5 43 784 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 445 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских