Как вернуть деньги за сломанный телефон, если сервисный центр не может отремонтировать его в установленные сроки?

Вопрос №2459929 из г. Екатеринбург
опубликован 12.06.2013, 15:36
Приобрела в салоне сотовой связи телефон, через месяц работы он сломался. По совету продавца отнесла его в сервисный центр. Прошло 45 дней, в сервисном центре говорят, что не смогли отремонтировать и отправили его в Москву, а это может занять до 60 дней! Понятно, что меня это не устраивает и если 45 дней я еще готова была подождать, то еще 60 - это уж слишком! Вопрос: как мне вернуть деньги за телефон? Как действовать с продавцом я понимаю, но здесь ведь сервисный центр, т.е. нужно телефон сначала вернуть или... что?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

вам с самого начала не надо было самой сдавать в СЦ. вы же не с СЦ заключили договор купли-продажи а с магазином.

а теперь чтобы чтобы потребовать от магазина деньги, вы уже имеете на это право ,- то вы должны здать телефон в магазин. А вы этого не можете сделать.

вам коллега правильно написал,- пишите заявление выдать подменный телефон на период ремонта. вам надо было это сделать с первого дня ремонта согласно ст 20 заокна о зпп.

12.06.2013, 16:37
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 21 минуту

Вы можете потребовать предоставить Вам подменный телефон на период ремонта Вашего.

12.06.2013, 15:57

Юридические услуги в Екатеринбург

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских