Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Анастасия

Задано вопросов 4, из них VIP - 0

Оренбург, 08.05.2025, 21:10

Возможно ли вернуть средства, ведь предоставленной услугой не воспользовалась вообще.

Вопрос №24600992 из г. Оренбург
опубликован 08.05.2025, 21:10

Подписалась на платную услугу в смс поиске. Был пробный период 3 дня за 99 руб. За эти 3 дня и после этого я не воспользовалась их услугой вообще. Дальше списали деньги в размере 1500 тыс руб. В возврате было отказано. Возможно ли вернуть средства, ведь предоставленной услугой не воспользовалась вообще. Если есть возможность на какой закон опираться?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Напольнов Владимир Владимирович

Юрист Оренбург

4.9 327 отзывов

Здравствуйте! всё верно, но нужно написать грамотную досудебную претензию ( где указать все обстоятельства со ссылками на ФЗ "О защите прав потребителей" с приложением выписки с банка, и указать, что в случае отказа вернуть деньги вы пойдете и в прокуратуру и в суд и истребуете в суде в 10 раз больше + юр. издержки+моральный вред) и отправить заказным письмом на адрес продавца

Р.s. и работает еще приложенный к претензии скрин негативного отзыва где-нибудь на них ( отдельно на нём выписать сайты, где вы еще якобы планирует оставите этот отзыв))

Можете обратиться к юристам сайта через сообщения в правом углу или написав комментарий на ответ.

У некоторых юристов консультация бесплатная и возможна постоплата услуг! САМОРЕКЛАМА ЗАПРЕЩЕНА

09.05.2025, 11:49

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 10 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 15. Возмещение убытков

Статья 151. Компенсация морального вреда

Чернецкий Игорь Вячеславович

Юрист из города Севастополь, стаж 15 лет

3.9 37994 отзывa

Здравствуйте. Нецелесообразно что-то инициировать.

08.05.2025, 21:20

Спросить юриста

Охотников Кирилл Сергеевич

Юрист из города Йошкар-Ола

4.2 327 отзывов

Можно написать заявление что данная услуга была вам навязана,и продавец будет обязан вернуть вам деньги за эту услугу

08.05.2025, 21:34

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Да, можно попробовать вернуть средства за неиспользованную услугу. Для этого нужно обратиться к оператору сотовой связи. Обычно для таких ситуаций предусмотрена процедура возврата.

08.05.2025, 23:43

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Працко Виталий Александрович PRO

Юрист из города Калининград, стаж 19 лет

4.8 28029 отзывов

Здравствуйте!

Предварительно следует направить письменную досудебную претензию, в целях досудебного урегулирования спора.

В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд о возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих расходов и убытков, а также компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке.

Всего доброго Вам!

09.05.2025, 00:46

Спросить юриста