Банк блокирует счет и не выплачивает пенсию - нарушение закона и необходимость обращения в специальные органы

Получаю пенсию по потере комильца и инвалидности на счёт сберегательной книжки Сбербанка РФ. В банке у меня оформлен небольшой кредит, ежемесячная плата по которому составляет всего 425 рублей. При оформлении кредита меня спрашивали, как мне удобней оплачивать? Наличными или автосписанием со счёта на который поступает пенсия. Я оформил с автосписанием. Пол года всё было хорошо, но потом, при очередной попытке снять пенсию со счёта, я получил отказ с формулировкой, что счёт ваш заблокирован, а точнее там стояла приписка не выдавать пенсию данному клиенту банка, которую мне показали сами операторы сберкассы. Дали в банке номер телефона по которому я узнал, что просрочил выплату по кредиту на 8 дней и все данные по моему кредиту и по пенсии уже у судебных приставов. Приехав к приставам и объяснив всё я очень их удивил, они проверили базу и не обнаружили там ни чего. Походив несколько дней в банк и поговорив несколько раз с какими то грубыми людьми по телефону, которым меня соединяли сотрудники банка, я всё таки получил свои деньги, мне посоветовали заплатить побольше и заверили, что такого больше не будет происходить. Но в следующим месяце история повторилась. Судебные приставы посоветовали обратиться в ФАС, так как мне они сказали, что у меня пенсия не только по инвалидности, а главное по потере кормильца и по закону её не имеют права в банке не выплатить и те кто блокируют мне счёт, причём не списывая с него деньги, что было бы и мне и им удобней, а с условием пока вы не оплатите кредит пенсию не увидите, то такие люди нарушают закон, а если их поддерживает целое банковское региональное отделение вплоть до директора, то нужно обратиться в ФАС. Подскажите пожалуйста в моём случае действительно были нарушены какие то законы и лучше обратиться в специальные органы для разбирательства?