Вернули аналогичный смеситель, но без гарантийного срока.
Вопрос №24607136
из г. Иркутск
опубликован 14.05.2025, 03:02
опубликован 14.05.2025, 03:02
Здравствуйте. Купила смеситель для ванной. Во время эксплуатации вышел из строя, хотя был на гарантии. Отнесла в магазин. Они категорически отказались возвращать деньги за товар. Вернули аналогичный смеситель, но без гарантийного срока. Продавец наотрез отказалась выдавать гарантийный талон. Пра ли в данной ситуации продавец?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет, продавец не прав, так как согласно закону «О защите прав потребителей», продавец обязан принять товар ненадлежащего качества, а если им или производителем установлен гарантийный срок, то в пределах этого срока должен доказывать, что недостатки возникли не по его вине.
14.05.2025, 03:03
Оценка автора вопроса:
Спасибо! Как мне поступить?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
Что в данной ситуации могу сделать? Как поступить?
14.05.2025, 03:03
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 192
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 556
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 081
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 427
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
566
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 340
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 190
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
28
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 402
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 254
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможность сдачи гарантийного смесителя в магазин для ремонта
Вопросы по замене и ремонту гарантийного смесителя для ванной
Можно ли вернуть потекший смеситель без гарантийного талона, но с кассовым чеком и товарным?
Возможно ли вернуть смеситель в магазин и получить деньги обратно?
Имею ли я право, вернуть смеситель в магазин обратно или поменять на другой?
Возможно ли вернуть смеситель, если он не подошел и не нарушен товарный вид?
Как вернуть смеситель после повторных поломок и получить деньги обратно?
Возможно ли вернуть смеситель холодной и горячей воды в магазин без использования?
Как вернуть смеситель в магазин после покупки?
Могу ли я вернуть смеситель в магазин он начал течь а продавец утверждает про неправильную установку и не принимает.
Возврат или обмен? Как вернуть смеситель с браком и получить деньги назад?
Можно ли вернуть смеситель не прошло 14 дней с момента покупки устанавливали оказался не удобным в эксплуатации.
Как вернуть смеситель в Максидом - проблемы с качеством и доставкой.
Как вернуть смеситель без чека и документов, если он дал течь через 2 года после покупки?
Как вернуть смеситель с душевой системой, купленный во время самоизоляции без чека?
Возможно ли вернуть смеситель после установки, если он не подошел по размеру?
Как вернуть смеситель для раковины, если его уже использовали 4 дня?
Вопрос по гарантии - могу ли я вернуть смеситель без коробки и паспорта?
Как вернуть смеситель в магазин и получить возврат денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут