Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Виктория

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Кемерово, 14.05.2025, 19:09

Т-банк удерживает деньги

Вопрос №24608322 из г. Кемерово
опубликован 14.05.2025, 19:09

23.04.2025 моя карта т-банка была заблокирована без объяснения причин и сроков. На карте находятся 330 000₽, это единственнык деньги семьи из 4-х человек, включая 2-х несовершеннолетних детей. Начиная с 23.04.2025 почти ежедневно я обращалась в банк, чтобы разблокировать мою карту, и в течение 3-х недель каждый раз никчемные сотрудники на том конце провода говорят:" с вами свяжутся в течение 3-х часов" но так и никто не связывается, чтобы разблокмолчать карту. Никто не запрашивает никаких документов (не если у них вопрос в незаконности денег этих?), никто не свызывается. И вишенка на торте - спустя 2 недели они вообще без моего ведома и согласия отвязали мой номер и привязали к карте какой то левый номер. И теперь естественно я вообще не могу зайти в приложение.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Микитенко Александр Олегович

Юрист Москва, стаж 13 лет

4.9 3060 отзывов

Подайте жалобу в Центробанк РФ через онлайн-приемную, подробно изложив проблему блокировки карты и невозможность восстановить доступ. Параллельно составьте досудебную претензию в банк с требованием срочной разблокировки счёта и возвращения номера телефона.

14.05.2025, 19:10

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

ВБД Юра

Пользователь

4.5 268 отзывов

На то он и Тварь банк. Никогда рубля туда не положу.

14.05.2025, 19:13

Спросить юриста

Лопатин Денис Николаевич

Юрист из города Липецк, стаж 19 лет

4.9 2965 отзывов

Подайте жалобу в ЦБ.

Можете попробовать снять через кассу. Если не выдадут, требуйте официальный письменный отказ.

14.05.2025, 19:16

Спросить юриста

Виктория

Автор вопроса

0 отзывов

Так а в какую кассу то идти? У них же нет ни одного отделения и что делать с этим официальным ответом?

14.05.2025, 19:18

Спросить юриста

Букатина Юлия Владимировна

Юрист из города Тамбов, стаж 26 лет

4.8 2118 отзывов

Добрый день. В данном случае необходимо обратиться с запросом в банк о предоставлении сведений о причинах приостановки операций.

Если сведения предоставлены не будут, нужно писать заявление в банк с требованием о возобновлении операций. Если они возобновлены не будут, нужно обжаловать действия банка либо в суд, либо в межведомственную комиссию при ЦБ. Обратите внимание, что подавать в данную комиссию нужно не претензию, а именно заявление, в котором нужно обжаловать бездействие (действия) банка. Оспаривание отказа банка в досудебном порядке является правом, а не обязанностью клиента, то есть выполнение описанной процедуры не является обязательным условием обращения в суд.

14.05.2025, 19:35

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Т-банк удерживает деньги

Похожие вопросы