Проблемы с дорожной сумкой - возможен ли возврат денег за товар ненадлежащего качества?
Вопрос №2460867
из г. Курган
опубликован 13.06.2013, 02:52
опубликован 13.06.2013, 02:52
25.05.13 купил дорожную сумку, во время пользования полностью оторвалась по шву ручка для переноса сумки в вертикальном положении, и почти до основания ручки для горизонтального переноса сумки, так же по шву стал отрываться боковой накладной карман. Могу ли я потребовать возврата денег как за товар ненадлежащего качества, если гарантийный срок 30 дней, как и какое заявление мне писать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нужно написать претензию продавцу о замене товара ненадлежащего качества или о возврате денег за покупку согласно требований Закона РФ "О защите прав потребителей" (ст. 18).
Затем ждать 10 дней (ст. 22 вышеуказанного закона).
Потом обращаться в суд (ГПК РФ) о признании товара ненадлежащего качества и о замене товара ненадлежащего качества либо о возврате денег.
Что касается экспертиз, пусть у продавца голова болит - это он должен доказать качество товара (Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 29 сентября 1994 года № 7 абзац второй пункта 7).
13.06.2013, 03:02
Оценка автора вопроса:
спасибо за ответ
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 9 минут
Не будет ли проблемой то , что сумка была куплена со скидкой в 25 % ?
13.06.2013, 03:05
Никаких проблем. Скидки - подарок продавца покупателю.
13.06.2013, 03:10
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
823
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
405
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Тамбов
Бардина М. А.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 937
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 921
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
53
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
43
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 876
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 401
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 011
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Буйкин А.Ю.
5
302
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 792
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.3
39 377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 501
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 240
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Курган
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Пару месяцев назад купила сумку (точную дату не помню).
Возврат денег за сапоги с оторвавшейся подошвой - гарантийный срок и сезонный товар.
Гарантийный срок 30 дней - можно ли вернуть деньги за сумку Stradivarius с оторвавшейся ручкой?
Проблемы с новой сумкой - царапина на лейбле и поломка через несколько дней, как обратиться за обменом или возвратом денег?
Покупка некачественной сумки - требование возврата денег в соответствии с законодательством
Как вернуть деньги за сумку ненадлежащего качества - вопросы о возврате и экспертизе
Проблема с оторвавшейся ручкой новой сумки - отказ в возврате и оскорбления со стороны продавца. Как решить ситуацию?
Купила сумку чек не взяла, ручка оторвалась... могу ли я вернуть ее обратно?
Недостаток при эксплуатации - порвавшаяся ручка сумки. Вопрос о возможности выигрыша дела в суде.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут