Проблемы с дорожной сумкой - возможен ли возврат денег за товар ненадлежащего качества?
Вопрос №2460867
из г. Курган
опубликован 13.06.2013, 02:52
опубликован 13.06.2013, 02:52
25.05.13 купил дорожную сумку, во время пользования полностью оторвалась по шву ручка для переноса сумки в вертикальном положении, и почти до основания ручки для горизонтального переноса сумки, так же по шву стал отрываться боковой накладной карман. Могу ли я потребовать возврата денег как за товар ненадлежащего качества, если гарантийный срок 30 дней, как и какое заявление мне писать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нужно написать претензию продавцу о замене товара ненадлежащего качества или о возврате денег за покупку согласно требований Закона РФ "О защите прав потребителей" (ст. 18).
Затем ждать 10 дней (ст. 22 вышеуказанного закона).
Потом обращаться в суд (ГПК РФ) о признании товара ненадлежащего качества и о замене товара ненадлежащего качества либо о возврате денег.
Что касается экспертиз, пусть у продавца голова болит - это он должен доказать качество товара (Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 29 сентября 1994 года № 7 абзац второй пункта 7).
13.06.2013, 03:02
Оценка автора вопроса:
спасибо за ответ
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 9 минут
Не будет ли проблемой то , что сумка была куплена со скидкой в 25 % ?
13.06.2013, 03:05
Никаких проблем. Скидки - подарок продавца покупателю.
13.06.2013, 03:10
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
779
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 002
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
56
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 882
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 342
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 680
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 583
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
980
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
85
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.4
7 762
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 150
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Курган
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Пару месяцев назад купила сумку (точную дату не помню).
Возврат денег за сапоги с оторвавшейся подошвой - гарантийный срок и сезонный товар.
Гарантийный срок 30 дней - можно ли вернуть деньги за сумку Stradivarius с оторвавшейся ручкой?
Проблемы с новой сумкой - царапина на лейбле и поломка через несколько дней, как обратиться за обменом или возвратом денег?
Покупка некачественной сумки - требование возврата денег в соответствии с законодательством
Как вернуть деньги за сумку ненадлежащего качества - вопросы о возврате и экспертизе
Проблема с оторвавшейся ручкой новой сумки - отказ в возврате и оскорбления со стороны продавца. Как решить ситуацию?
Купила сумку чек не взяла, ручка оторвалась... могу ли я вернуть ее обратно?
Недостаток при эксплуатации - порвавшаяся ручка сумки. Вопрос о возможности выигрыша дела в суде.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут