Как вернуть денежные средства за обращение в агенство недвижимости?

У Вас на руках договор, исходить надо из прописанных условий (не из слов), ст.420 ГК. Если условия нарушены - стороне сделки надо выставить письменную претензию-требование, в т.ч. о возврате. Это правило необязательно - можно сразу в суд по правилам составления заявления, указанным в ст.131 ГК, однако досудебная претензия желательна, т.к. можно будет подключить надзорные структуры (в зависимости от реакции на претензию агентства).

Здравствуйте. О какой сумме идёт речь?

Направляйте письменную претензию. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.

Акт об оказании услуг подписан

Первым делом внимательно изучите договор, который вы подписали с агентством. Обратите внимание на следующие аспекты:

- Условия оказания услуг: четко ли прописаны обязательства агентства по предоставлению актуальной информации о недвижимости?

- Права и обязанности сторон: что вы имеете право получать от агентства и какие обязательства оно на себя взяло?

- Процедура расторжения договора: на каких основаниях возможно расторжение и возврат денег.

Необходимо грамотно составить претензию, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ.

Договор на руках? факт оплаты?

Чтобы расторгнуть договор на предоставление услуги абонентского информационного обслуживания , возврата денег, необходимо обратиться к агентству с письменной претензией, которая направляется почтой ценным письмом с описью вложения, в которой изложить причину требования , срок возврата денег и N счета для перевода ( возврата) внесенных средств ст.3 ГПК РФ .

Выждать 10 с даты получения адресатом требований.

При отсутствии согласия на возврат денег, придется судиться и через суд взыскивать внесенную оплату по иску в порядке ст.131-132 ГПК РФ.

Есть такие недобросовестные агентства.

Направить досудебную претензию (п.2 ст.132 ГПК РФ

Необходимо незамедлительно обратиться с иском в суд и решать в судебном порядке

Согласно ст. 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон) потребитель вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств. Вам нужно составить письменную претензию - уведомление о расторжении (Принцип составления-Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требованием о чем либо) и направить ее Исполнителю.

В случае отказа или игнорирования законных требований потребителя ,вы вправе обратиться с иском в суд .Подсудность по вашему месту жительства или месту нахождения организации.

Заставить вернуть вам деньги - может только суд

Татьяна, здравствуйте. Да, можно оформить документ в адрес агентства