Норильск, 26.05.2025, 12:44

Требуют оплатить почтовые расходы за заказ с сомнительного сайта

Вопрос №24625221 из г. Красноярск
опубликован 26.05.2025, 12:44
Могут ли приставы арестовать банковские счета? Как мне реагировать? Как себя вести? Хотела заказать парфюм. Рассмотрела несколько сайтов, решила сравнить итоговые суммы. В корзине во время оформления заказа подсчитывается всё: цена, скидка, доставка. Но на одном из сайтов сразу появилось уведомление, что заказ уже принят. Через несколько часов мне позвонили, уговорили на заказ, но должны были позвонить ещё, как только соберут. Звонок поступил через пару дней, сообщили, что как только отправят, сразу со мной свяжутся и пришлют штрих-код. На сайте ничего не отображается больше: что заказала, суммы, стадия выполнения заказа. Подруга оповестила, что парфюм на этом сайте поддельный по цене оригинала, когда я с ней поделилась. Решила я, что откажусь, когда менеджер позвонит. Но позвонили через пару недель и сообщили, что я должна забрать на почте (наложенный платеж). Никаких данных у меня нет, чтобы показать оператору почты, для получения не известно чего, т.к. я даже не помню, что было в корзине заказа. Менеджеру сайта я сказала, что не буду ничего выкупить, т.к. даже не была уверена, что мне что-то отправили, что ввели в заблуждение, когда уверяли в подлинности продукции, но менеджер на меня кричала, я бросила трубку. Теперь мне звонят и отправляют сообщения, что я обязана оплатить почтовые расходы на их реквизиты, иначе подадут в суд за мошенничество. Я переживаю, что у меня могут наложить арест на карты и счета, если суд будет на их стороне. Но и переводить 600 рублей за что.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Юлия, просто не получайте на почте товар. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей". Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара. 4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

26.05.2025, 12:49
Оценка автора вопроса:
Спасибо огромное. Отдельно благодарю за норматино-правовую документацию. Буду знать, на что сослаться.
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 31 год
Первый ответ получен через 2 минуты

Вы не обязаны что либо выкупать на почте

26.05.2025, 12:47
Оценка автора вопроса:
Вы меня успокоили. Спасибо

Не реагируйте. Вас пугают.

26.05.2025, 12:48
Оценка автора вопроса:
Спасибо огромное

Юристы ОнЛайн: 26 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 535 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 608 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 140 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 507 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 4 003 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 187 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.5 11 469 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5 23 862 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 178 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 71 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.2 68 217 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.6 5 440 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Руденок В Н
5 3 252 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских