Течет стояк канализации

Хозяева аварийной квартиры должны нести ответственность, их ещё оштрафовать могут. За причиненные неудобства жильцам. Заявление на имя раионного головы.

Мария Александровна,

1) если вы не оставляли заявку в диспетчерской службе УК о составлении Акта о заливе, то сделайте это обязательно. УК обязана составить Акт.

2) если причина залива - стояк канализации, то это зона ответственности УК, поскольку стояк канализации относится к общедомовому имуществу. В данном случае действуют положения Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, а именно:

В случае причинения исполнителем ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме исполнитель и потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащий описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен.

Указанный акт должен быть составлен исполнителем и подписан им не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. При невозможности подписания акта потребителем (или его представителем), в том числе по причине его отсутствия в занимаемом помещении, акт должен быть подписан помимо исполнителя 2 незаинтересованными лицами. Акт составляется в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю (или его представителю), второй - остается у исполнителя.

3) "УК настаивает, чтобы мы разыскали их (не представляю как это сделать)." - вы и не можете это сделать, поскольку теперь выписки из ЕГРН, запрашиваемые третьими лицами, обезличены, то есть не указываются данные собственника квартиры. Пишите жалобу в жилищную инспекцию на бездействия УК.

К сожалению, только через суд решать проблему с доступом в квартиру. Попробуйте начать с ГЖИ, но по моему опыту это просто отдалит вас от решения на пару месяцев

В жилищную инспекцию с жалобой

Принудительно вскрывать дверь с представителями полиции, составлять акт вскрытия.