Бездействие ЖКС, Магазин не дает доступ к коммуникациям, отключено ГВС и ХВС

Здравствуйте , уважаемая Наталия.

Для решения проблемы с засором и отключением водоснабжения можно обратиться в управляющую компанию (УК). Она отвечает за общедомовое имущество и должна устранять неполадки в коммуникациях.

Начать стоит со звонка в диспетчерскую службу УК. Диспетчер должен зафиксировать обращение, предоставить номер заявки и указать срок, когда проблема будет ликвидирована.

Если проблема не решается по звонку, нужно написать жалобу на имя руководителя УК. В письме необходимо описать проблему, перечислить требования и сроки их выполнения, указать своё право собственности в доме, сослаться на нарушенные пункты договора с УК.

Если УК проигнорировала требования обращайтесь в суд.

Гражданский кодекс РФ, статьи 306-317, которые регулируют отношения в сфере обслуживания жилого фонда;

Жилищный кодекс РФ, статьи 20-30, которые регулируют отношения между собственниками помещений, управляющими организациями и органами местного самоуправления при управлении многоквартирными домами.

Вы сможете написать жалобу в прокуратуру в произвольной форме согласно N 59-ФЗ РФ "О порядке рассмотрения Обращений граждан РФ". Вы сможете обратиться с исковым заявлением в суд согласно ст 131 ГПК РФ.

Здравствуйте, пишите жалобу на имя прокурора. Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений [Закон "О Прокуратуре РФ"] [Статья 10] В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Порядок оформления письменных обращений регламентирован Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 № 59-ФЗ, Инструкцией о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Российской Федерации, введенной в действие приказом Генерального прокурора РФ от 30.01.2013 № 45. Открываете сайт прокурора, заполняете форму, просите проверить законность действий (бездействий должностных или физ. лиц), и отправляете жалобу. Ответ вам дадут в течении 30 дней. В форме всё и опишите, главное, свои данные и дату укажите.

На горячую линию в Гжи, администрацию, прокуратуру электронно можете также обратиться.

Увы, но несмотря на то, что в соответствии с Правилами содержания общего имущества в многоквартирных домах, утв. ПП РФ от 13.08.2006 г. N 491, собственник помещения в МКД обязан предоставить свободный доступ к объектам общего имущества, находящимся в этом помещении, ряд собственников это условие не выполняют.

В связи с этим, УО обязана, в том числе и в судебном порядке добиваться обеспечения доступа ее специалистов к общему имуществу МКД, находящемуся в указанном помещении магазина.

Но, этот процесс весьма длительный, а просто так войти в частное помещение не получится.

Возможно удастся задействовать административный ресурс, с помощью которого смогут образумить самоуправцев.

Но, это уже на совести Администрации района Санкт-Петербурга, которая опасается за себя и не предпринимает действий по употреблению власти.