Вопросы безопасности и юридической ответственности - что делать, если оператор сим-карты в МТС допустил ошибку и переподключил ее на чужой номер
Вопрос №2463855
из г. Санкт-Петербург
опубликован 14.06.2013, 13:45
опубликован 14.06.2013, 13:45
Вчера около 13-30 мой номер МТС перестал работать. Сим-карта стала неактивной. Я в это время работал и не заметил это сразу. Вечером со мной связались друзья и сказали что на мой номер отвечает какой-то мужчина и говорит что этот номер у него уже 4 года. Как я выяснил позже, этот мужчина пришел восстановить сим-карту по своему номеру телефона, он это сделал, но оператор ошиблась и восстановила на его новую сим-карту мой телефон (наши телефоны отличаются на одну цифру). В следствии подобной ошибки оператора я остался без связи на 1 день. + естественно понес небольшие финансовые потери. Ну а главное что на мой номер телефона подключен автоплатеж, подключены банковские услуги, доступ к которым можно получить с помощью телефона и оставить с нулями все мои банковские счета. То есть по сути они открыли доступ к моим персональным данным совершенно не знакомому человеку. Учитывая вышеописанное, стоит ли мне писать жалобу, подавать в суд на МТС и на что я имею право претендовать?
Спасибо, Виталий.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Есть желание заморочиться?
Пишите.
Претендовать. ну если в рублях, думаю тысяч на 5 - 10 это максимум, за моральный вред
14.06.2013, 14:31
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 45 минут
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 521
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5
2
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги после несанкционированного перевода через бывший номер телефона - рекомендации и дальнейшие действия
Теле 2 отменяет услугу «Бонус за входящие» - как вернуть потерянные денежные средства?
Опыт покупки сотового телефона - несоответствие функций и формата сим-карты
Ошибочный перевод денежных средств через Сбербанк Онлайн - вернут ли деньги?
Макомнет отключил телефон в связи с проблемами Коприс-М. Можно ли принудить Макомнет к заключению договора?
Ошибка оператора - Сбербанк вернет ли мне деньги после неправильного перевода?
Проблема с переводом денег через мобильный банк - Кто должен возместить потерю?
Проблемы с оператором - расторжение договора без уведомления и отсутствие сети. Как действовать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут