Как вернуть деньги списаные с кредитной карты мошенниками?

Лариса, можете подать в суд на банк, это ваше право, а еще по факту мошенничества обращайтесь с заявлением в полицию.

Вы сначала претензиями займитесь до суда, там видно будет

Да, имеете полное право взыскать с банка списанные деньги.

Обратитесь с заявлением в полицию по факту мошенничества, получите постановление о ВУЗ и о признании Вас потерпевшей, далее выходить в суд с иском о неосновательном обогащении

Если перевод был подтверждён смс-кодом, введённым мошенниками, банк будет считать операцию авторизованной, даже если она была совершена под обманом. Однако это не исключает вашу возможность вернуть деньги. Первое — подайте заявление в полицию с описанием всех обстоятельств (демонстрация экрана, действия мошенников, смс-подтверждение). Второе — направьте в ВТБ заявление о несогласии с операцией и требование о возврате средств. Третье — при отказе банка, можно подать в суд, ссылаясь на нарушение положений 161-ФЗ и ст. 9 закона № 161-ФЗ (обязанность банка обеспечивать безопасность операций). Судебная практика по таким делам неоднозначна, но шанс есть, особенно при наличии доказательств вашей добросовестности и манипуляций мошенников. Напишите мне в WhatsApp, и мы подробно всё обсудим по шагам.

Можно ли подать в суд на втб банк за то, что не было выполнено 161 ФЗ? - можно.

Шансы на возврат денег зависят от обстоятельств, при которых клиент отправил средства на счёт мошенников.

Добрый вечер!

Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять:

1. Обратитесь в банк — немедленно свяжитесь с ВТБ и сообщите им о мошенничестве. Убедитесь, что вы предоставили все необходимые данные и доказательства о произошедшем. Попросите их помочь в возврате средств.

2. Заявление в полицию — подайте заявление о мошенничестве в местное отделение полиции. Это важно для фиксации факта преступления.

3. Письменная жалоба в банк — напишите официальное заявление в ВТБ с просьбой вернуть деньги. Укажите, что вы не давали согласия на перевод и что произошла кража ваших данных.

4. Обратитесь в Роспотребнадзор — если банк откажется возвращать средства, вы можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой.

5. Рассмотрите возможность подачи в суд.