LSN Messenger
Задано вопросов 1, из них VIP - 1
Москва, 11.06.2025, 20:50

Персональные данные на сайте НКО

Вопрос №24646620 из г. Москва
опубликован 11.06.2025, 20:50
Добрый день. Мы с друзьями родителями детей-инвалидов, сделали свое НКО. Договорились с одним гос. учреждением и на их базе улучшили быт и заботу о наших. Одну часть сами скидываемся, другую часть просим помочь благотворителей. Мы сделали свой сайт. На котором рассказываем о нас о наших проектах и о наших детях. В рамках НКО согласие на сбор и обработку данных именно о наших детях сделали. Еще пытаемся продавать некоторые поделки детей. Немногие покупают, но нам это надо. Покупатель заполняет некую нашу форму: емайл, телефон. , ФИО, адрес. Данные приходят сразу на нашу почту, в системе не хранятся. Еще происходит оплата,-подключен экваринг банка. Не в нашей системе, банк направляет нам емейл., что прошел платеж в такой-то сумме и емейл оплатившего. Т.е. мы никаких перс. Данных не храним и не обрабатываем. Можно ли придраться, что обрабатываем? Но в законе написано И а не ИЛИ. Нужно ли нам отправлять уведомление в Роскомнадзор о сборе и обработке данных в нашем случае? Если нас и взломают никто ничего не вытянет ведь? Все эти новшества от Роскомнадзора связанны ведь именно с этим?
Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый вечер.

Ваша некоммерческая организация (НКО), работающая с детьми-инвалидами, собирает и обрабатывает персональные данные (ПДн) детей и покупателей поделок через сайт и электронную почту. Рассмотрим правовые аспекты обработки ПДн в вашей ситуации.

Обработка персональных данных детей-инвалидов в рамках НКО

Вы указали, что получили согласие на сбор и обработку данных именно о ваших детях. Это соответствует требованиям Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон № 152-ФЗ). Для обработки ПДн несовершеннолетних необходимо получить согласие их законных представителей (родителей), что вы и сделали. Дополнительное согласие при дальнейшем использовании данных в рамках деятельности НКО не требуется, если цели обработки соответствуют заявленным и согласованным (п. 2 ст. 9, ст. 18 Закона № 152-ФЗ).

Обработка персональных данных покупателей поделок

Покупатель заполняет форму с ФИО, телефоном, электронной почтой и адресом, данные приходят на вашу почту и не хранятся в системе. Оплата проходит через эквайринг банка, который направляет вам уведомление с суммой и емейлом плательщика.

Несмотря на то, что данные не хранятся в вашей системе, их получение и использование (например, для связи с покупателем и оформления продажи) является обработкой ПДн (ст. 3 Закона № 152-ФЗ).

Для законной обработки ПДн необходимо получить согласие субъекта ПДн (покупателя) на обработку его данных. Это можно сделать, например, путем проставления отметки («галочки») в электронной форме перед отправкой данных (ст. 9, п. 2 ст. 18 Закона № 152-ФЗ).

Поскольку данные не хранятся в базе, а только поступают на почту, важно обеспечить их защиту и ограничить доступ к почтовому ящику, чтобы исключить несанкционированный доступ (ст. 19 Закона № 152-ФЗ).

Информация, получаемая от банка, также содержит ПДн (емейл плательщика). Банк является самостоятельным оператором ПДн, а вы — оператором, получающим данные. Важно, чтобы банк обрабатывал ПДн в соответствии с законодательством, а вы — использовали их только в целях, согласованных с субъектом ПДн.

Если у вас есть согласие на обработку ПДн от родителей детей и от покупателей (в том числе на сайте), претензии о незаконной обработке маловероятны.

Отсутствие формального хранения данных в системе не освобождает от ответственности за соблюдение требований закона при их получении и использовании.

Рекомендуется оформить локальный акт или политику конфиденциальности, где будет описан порядок обработки ПДн, цели, сроки хранения (даже если данные не сохраняются), а также меры по их защите (ст. 18, 19 Закона № 152-ФЗ).

При необходимости можно заключить договор с банком об обработке ПДн (договор поручения), если банк выступает обработчиком по поручению вашей НКО (ст. 6 Закона № 152-ФЗ).

Убедитесь, что на сайте размещено согласие на обработку ПДн с возможностью его подтверждения (например, «галочка»).

Разработайте и утвердите внутренние документы по защите ПДн (политику конфиденциальности, регламент обработки).

Обеспечьте технические и организационные меры безопасности при работе с почтой и полученными данными.

При взаимодействии с банком уточните, что он действует как самостоятельный оператор или обработчик, и при необходимости оформите соответствующие договоры.

Таким образом, при наличии согласий на обработку ПДн и соблюдении мер безопасности, ваша деятельность по сбору и обработке данных, описанная в вопросе, соответствует требованиям Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных». Возможные претензии со стороны контролирующих органов маловероятны, если вы соблюдаете указанные требования.

11.06.2025, 23:38
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

8 юристов дали 8 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 11 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Здравствуйте Мария, Вы просто ОБЯЗАНЫ передавать уведомление в Роскомнадзор! НКО, обрабатывающие персональные данные обязаны подать уведомление до 30 мая в РКН (Роскомнадзор). Согласно ст.22 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», представлять уведомление в Роскомнадзор должны организации, предприниматели и самозанятые, собирающие и обрабатывающие персональные данные:

- сотрудников и кандидатов на работу; контрагентов;

- членов общественных объединений и религиозных организаций;

- посетителей для однократного пропуска на территорию компании;

- ФИО любого лица, полученное организацией.

Если ваша компания собирает такие данные, как: ФИО, электронная почта или место работы, то она является оператором персональных данных, а следовательно, должна взаимодействовать с РКН. Это касается и ситуаций, когда у компании есть хотя бы один клиент или сотрудник, чьи личные сведения обрабатываются. Кроме того, если компания сдает в аренду программы, облачные хранилища и прочие места хранения персональных данных, она также является оператором персональных данных и должна подавать в РКН соответствующее уведомление. Штрафы за неподачу уведомления в Роскомнадзор: - с 30 мая 2025 года вступил в силу Федеральный закон от 30.11.2024 №420-ФЗ, который значительно повысил штрафы за непредставление уведомления в РКН. Новые штрафы для граждан составят от 5 000 до 10 000 рублей, для должностных лиц – от 30 000 до 50 000 рублей, а для организаций – от 100 000 до 300 000 рублей. Частично ссылка отсюда: https://asu.admsr.ru/

Всего Вам хорошего.

11.06.2025, 21:01
Оценка автора вопроса:
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте уважаемая Мария!

Защита персональных данных в некоммерческой организации (НКО) — это демонстрация заинтересованности в обеспечении защиты персональных данных своих подопечных и сотрудников и забота об улучшении ее имиджа.

НКО не должна допускать произвольного распространения персональных данных людей, если не хочет получить многотысячные штрафы.

Человек, чьи данные были незаконно распространены может обратиться в соответствующие компетентные органы (например, в Роскомнадзор или в прокуратуру) с жалобой и это чревато для НКО проведением внеплановой проверки. В случае выявления нарушений законодательства о персональных данных организация, а также ее сотрудники могут быть привлечены к административной ответственности, а ответственные сотрудники НКО могут понести материальную (п. 7 ст. 243 ТК РФ), дисциплинарную (пп. «в» п. 6 ч. 1 ст. 81 ТК РФ) и даже уголовную ответственность (ч. 2 ст. 137 УК РФ).

Таким образом с юридической точки зрения Вам следует отправлять уведомление в Роскомнадзор о сборе и обработке данных в Вашем случае.

Всего доброго Вам!

11.06.2025, 21:09
Оценка автора вопроса:

Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" (далее – Закон о персональных данных) определяет обработку персональных данных как любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Вы собираете и обрабатываете данные о детях-инвалидах в рамках деятельности НКО. Так как у вас есть согласие на обработку этих данных, полученное в соответствии с требованиями Закона о персональных данных, это не является нарушением.

Статья 22 Закона о персональных данных устанавливает обязанность оператора (то есть вас, как НКО) уведомлять Роскомнадзор о начале обработки персональных данных. Однако, есть исключения из этого правила, перечисленные в пунктах 2-2.3 статьи 22.

Ключевое исключение для вашей ситуации – это пункт 2.3:

> 2. 3. Оператор вправе осуществлять без уведомления уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных обработку персональных данных:

> 9) обрабатываемых в связи с осуществлением оператором деятельности, направленной на оказание помощи гражданам и организациям, в том числе в целях социального обслуживания и социальной поддержки;

Поскольку вы, как НКО, занимаетесь улучшением быта и заботой о детях-инвалидах, то есть оказываете социальную поддержку, вы можете подпадать под это исключение. Важно, чтобы ваша деятельность соответствовала целям, указанным в данном пункте.

Вы правильно заметили, что в определении обработки персональных данных используется союз "И", а не "ИЛИ". Это означает, что для признания действия обработкой персональных данных, необходимо совершить совокупность действий, а не только одно из них. Например, просто сбор данных без хранения или систематизации может не считаться обработкой. Однако, с точки зрения регуляторов, получение данных на электронную почту может рассматриваться как сбор и дальнейшее использование, что в совокупности является обработкой.

В вашей ситуации вопрос о необходимости уведомления Роскомнадзора неоднозначен. С одной стороны, ваша деятельность направлена на оказание социальной поддержки, что может подпадать под исключение из обязанности уведомлять. С другой стороны, сбор данных покупателей может рассматриваться как отдельный вид обработки, требующий уведомления.

С уважением.

11.06.2025, 21:45
Оценка автора вопроса:
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Согласно Федеральному закону № 152-ФЗ «О персональных данных», обработка персональных данных включает любое действие (операцию), совершаемое с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Даже простое получение данных покупателя является обработкой. Поэтому утверждение, что данные нигде не хранятся — неверно, поскольку сама передача данных банку и последующее направление вам уведомления банком считается операцией обработки.

Вы говорите, что ваши персональные данные собираются исключительно в виде заполнения формы покупателями. Однако важно понимать следующее:

- Вы собираете контактные данные покупателей: email, имя, телефон, адрес доставки — это всё персональные данные.

- Оплата производится через банковский эквайринг, значит ваш оператор получает дополнительные сведения о платеже и клиенте, хотя непосредственно эти данные вами не сохраняются.

Поэтому ваша организация обязана соблюдать требования закона № 152-ФЗ, так как:

- Персональные данные клиентов действительно поступают к вам, пусть даже временно.

- Банк собирает дополнительную информацию о плательщике и передает её вам (например, e-mail).

Это означает, что формально вы производите операцию сбора и передачи персональных данных третьим лицам, что автоматически делает вас оператором персональных данных согласно статье 3 Федерального закона № 152-ФЗ.

Вам нужно уведомлять Роскомнадзор о деятельности вашего НКО по обработке персональных данных, поскольку ваше учреждение попадает под категорию оператора персональных данных. Это регулируется статьей 22 Закона № 152-ФЗ.

Даже если информация не хранится внутри вашей системы, риск несанкционированного доступа к данным, хранящимся у сторонних организаций (банка), существует.

Вам потребуется разместить публичную политику конфиденциальности на вашем сайте, раскрывающую условия обработки персональных данных ваших пользователей.

Необходимо убедиться, что пользователи осознанно соглашаются на обработку своих данных (получив согласование заранее). Обычно это делается путем размещения чекбоксов на форме заказа («Даю согласие на обработку моих персональных данных»).

11.06.2025, 21:53
Оценка автора вопроса:
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Смотрите, у Вас есть сайт для НКО.

Вот само заполнение формы на сайте с указанием своих данных это и называется обработкой либо если есть личный кабинет.

Форма обратной связи также к этому относится.

Данные приходят на Вашу почту.

Всё, этого достаточно считать обработкой ПД.

Вы обязаны подать уведомление в Роскомнадзор.

В противном случае будет штраф.

- см. ст. 13.11 КоАП РФ, Федеральный закон от 30.11.2024 № 420-ФЗ

11.06.2025, 22:54
Оценка автора вопроса:

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

Уважаемая Мария, здравствуйте!

В соответствии с пунктом 1 статьи 3 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон № 152-ФЗ),

обработкой персональных данных признаются любые действия (операции) с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

Даже если персональные данные не сохраняются в информационных системах, а только поступают на электронную почту, такие действия квалифицируются как сбор и обработка персональных данных.

Согласно статье 22 Закона № 152-ФЗ, оператор, осуществляющий обработку персональных данных, обязан до начала обработки уведомить Роскомнадзор, за исключением случаев, прямо предусмотренных частью 2 указанной статьи.

Оснований для освобождения от подачи уведомления в Вашем случае не усматривается, поскольку Вы осуществляете сбор и обработку персональных данных пользователей сайта (ФИО, адрес, телефон, e-mail), а также данных о детях, даже если эти данные не хранятся в информационных системах.

Обращаю Ваше внимание, что факт отсутствия хранения данных в собственной системе не освобождает от статуса оператора персональных данных, поскольку обработка включает в себя и получение, и передачу данных (статья 3 Закона № 152-ФЗ). Кроме того, в случае передачи данных третьим лицам (например, банку-эквайеру), ответственность за обработку персональных данных несет оператор (статья 6, пункты 4 и 5 Закона № 152-ФЗ).

Таким образом, в Вашей ситуации необходимо направить уведомление в Роскомнадзор о намерении осуществлять обработку персональных данных. Это требование связано с обеспечением прав субъектов персональных данных и мерами по предотвращению несанкционированного доступа к ним, что является одной из целей регулирования в сфере персональных данных.

С уважением, Д.А.Разина

12.06.2025, 10:57
Оценка автора вопроса:
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Вам не требуется регистрироваться в Роскомнадзоре.

12.06.2025, 16:34

Юристы ОнЛайн: 36 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 622 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 210 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 157 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 911 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 794 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 836 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 059 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 422 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 562 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 336 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 574 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 125 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 432 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9 23 669 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 214 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 107 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5 58 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 656 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 18 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 14 лет онлайн
г.Саратов
Шеремета Д. С.
4.6 94 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5 60 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 803 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Ведерников В.В.
5 384 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских