Имеет ли право покупатель обменять или вернуть моторное масло
опубликован 13.06.2025, 09:55
нет
Согласно абзацу 1 п. 1 указанной статьи потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ (абзац 3 п. 1 ст. 25 Закона РФ N 2300-1).
Перечень товаров, не подлежащих обмену, утвержден Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 📄
Наиболее близкая к моторному маслу категория товаров – п. 7 Перечня N 2463 - товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.
Статья 2 Технического регламента Таможенного союза «О требованиях к смазочным материалам, маслам и специальным жидкостям» (ТР ТС 030/2012) указывает:
масло - жидкость нефтяного или синтетического (полусинтетического) происхождения, используемая в качестве смазочного материала и (или) специальной жидкости;
масла моторные - смазочные масла, применяемые для поршневых двигателей внутреннего сгорания.
Таким образом, моторные масла – это непродовольственный товар синтетического (химического) происхождения.
7 юристов дали 7 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Автомобильное масло относится к категории продуктов, которые после покупки не подлежат возврату или обмену в связи с требованиями безопасности и гигиены.
Дмитрий, автомобильное масло относится к категории товара, которые после покупки не подлежат возврату или обмену. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей"
Дмитрий, автомобильное масло относится к категории продуктов, которые после покупки не подлежат возврату или обмену в связи с требованиями безопасности и гигиены.
Только если оно ненадлежащего качества.
автомобильное масло относится к категории товара, которые после покупки не подлежат возврату или обмену.
Здравствуйте!
Предварительно следует направить письменную досудебную претензию, в целях урегулирования спора.
В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд о возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих расходов и убытков, а также компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке.
Всего доброго Вам!
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Можно ли обменять моторное масло?
Вернуть моторное масло в автомагазин - правомерно ли отказывают в возврате и обмене?
Как вернуть моторное масло и получить деньги обратно в магазине?
Можно ли вернуть моторное масло. Оно не было распаковано. Просьба звонить завтра после 12 дня.
Могу ли я вернуть моторное масло в интернет-магазин?
Могу ли я потребовать обменять качественное моторное масло на аналогичное? Купил 0w30 а нужно 5w30
Как вернуть деньги за неоригинальное моторное масло - что делать, если магазин отказывается возмещать расходы?
Надо ли иметь сертификат на моторное масло на бумажном носителе?
Можно ли отказать покупателю в возврате денег за купленное моторное масло?
Коды ОКВЭД для регистрации ИП при занятии оптовой поставкой автохимии и моторных масел в розничные автомагазины
У нас магазин автозапчастей. Так же продаем моторные масла. Можем ли мы при продаже моторных масел работать без ККМ?
Купили моторное масло, а оно открытое оказалось, можно вернуть?
Можно поменять моторное масло если выдали не то масло закрытое.
Как правильно отразить моторное масло в чеке ККТ в услуге по замене масла - выделять отдельно или включать в цену услуги?
Если я покупаю некачественное моторное масло кто несет ответственность производитель или продавец?
У нам магазин запчастей и есть моторное масло. Вопрос, не можем разобраться в продаже масла, как это оформить. Мы на упрощенке.
Купил моторное масло, не подошло, канистру не вскрыл, через 20 минут пришел менять, а мне говорят, что масло обмену не подлежит.
Паленое моторное масло убило двигатель - возможен ли суд против магазина?
Купил поддельное моторное масло в магазине. Если не возвратят деньги что делать.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут