Вопрос: возможно ли в данной ситуации перевести ответственность на продавца (производитель в Китае)?

Добрый день!

Уточните, Вам реализовали сместитель в магазине на территории России?

С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.

Нет. Это исключено. Гарантийный срок устанавливается договором.

Сантехник, устранявший аварию, имел в виду, что в случае прорыва гибкой подводки, которая прослужила менее 5 лет, ответственность за аварию может быть возложена на производителя.

Нет,увы

Здравствуйте. Нет.

Добрый день Валерий!

Да, перевести ответственность на продавца/производителя возможно, но только при условии, что экспертиза подтвердит: Брак материала или изготовления. Соответствие разрыва нормам ГОСТ (например, срок службы менее 5 лет)

Даже если гарантия на смеситель истекла (1 год), вы можете ссылаться на срок службы гибкой подводки. Согласно ГОСТ Р 70407-2022, срок службы гибкой подводки для воды должен составлять не менее 5 лет, а гарантийный срок — минимум 12 месяцев.

Если подводка вышла из строя раньше, это может указывать на производственный брак. Закон о защите прав потребителей (ст. 19): Позволяет предъявить претензию в течение 2 лет с момента покупки, если недостаток товара не был оговорен продавцом. Однако ваш случай произошёл через 3 года, поэтому нужно опираться на срок службы.

Сейчас направьте претензию с требованием возместить ущерб, ссылаясь на ненадлежащее качество товара (ст. 18 ЗоЗПП), и если продавец откажет обращайтесь в суд. Если нудна помощь в составлении документов - пишите!

Валерий, нет, если авария за пределами этого срока, то ничего нельзя взыскать с продавца.

Здравствуйте!

А что указано в документации к смесителю относительно срока службы вашего смесителя. Так то если гарантийный срок истёк, НО не истёк срок службы, то ЕСЛИ получится потребителю доказать заводской дефект, то это как раз обяжет продавца возместить все убытки понесенные потребителем.

1. в доках должен быть указан срок службы ( и не истек )

2. не нарушены условия эксплуатации ( тоже вроде слышал, что там до определенного давления в системе водоснабжения её можно использовать )

Если это все выполнено, но можно ходатайствовать на суде о проведении судебной экспертизы, и по результатам ( скорее они будут в вашу пользу ) уже требовать возмещения убытков, понесенных вами в следствии продажи товара ненадлежащего качества.

можно попробовать требовать возврата денежных средств либо замены товара

можно