Проблема с подкручиванием очков - требуется возмещение или решение от оптики?
Вопрос №2465218
из г. Пермь
опубликован 15.06.2013, 07:53
опубликован 15.06.2013, 07:53
Купила в Оптике очки, линзы держатся на винтах (не в оправе) В процессе использования оказалось, что их нужно постоянно подкручивать, каждые два-три дня. Меня это совсем не устраивало, поэтому я обратилась к заведующей оптики с заявлением вернуть мне деньги. Мое заявление рассмотрели и ответили мне, что очки сделаны по технологии, а то, что их надо подкручивать - это их особенность и предложили мне подарить отвертку.. Ходить все время с отверткой и подкручивать винтики совсем не входит в мои планы. Вопрос такой: должны ли мне вернуть деньги в данном случае? (гарантийный срок еще не истек). Каковы должны быть мои следующие действия?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если гарантийный срок не истек, то продавец обязан удовлетворить Ваши требования, если продавец не докажет что недостаток возник после передачи товара либо данная конструктивная особенность (отвертка) предусмотрена и указана производителем. Ваши следующие действия - обращение в суд. На этом сайте юристы могут подготовить для Вас исковое заявление. Обращайтесь.
15.06.2013, 08:05
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 399
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 113
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 301
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
886
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 648
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с дефектной оправой - Как получить полный возврат денег за очки в салоне оптики?
Спор о причине поломки оправы - представители оптик А и Б обвиняют друг друга и отказываются нести ответственность.
Оптика отказалась вернуть деньги за лицевую часть очков после облезания оправы - варианты действий
Проблема с оптическими очками - нужно ли заменить оправу?
Отказ в замене оправы при трещине, приобретенной в оптике, в течение гарантийного срока.
Оптика отказывается вернуть деньги за бракованные очки - что делать?
Проблемы с очками в оптике - требую возврат денег?
Можно ли сдать в оптику корригирующие очки при проблемах с посадкой оправы на лицо?
Проблемы с очками в Оптик+ - отклонение качества оправы и вопросы с возмещением
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут