Гарантийный срок мебели
Вопрос №24654206
из г. Москва
опубликован 18.06.2025, 15:55
опубликован 18.06.2025, 15:55
Здравствуйте, подскажите пожалуйста я купила диван потом у него все время слетал чехол, мы думали, что из-за ткани и за отсутствие подлокотников тогда я написала претензию и мне поменяли диван, я за него доплатила и на него другой договор с доплатой.
Ситуация не поменялась, при вызове мастера сообщил что дело в наполнителе так как он не сшит между собой из-за этого чехол не держит форму и выходит из держателя из-за этого образуется между спинкой и сидушкой щель 8 см.
Мастер мне устранил проблему, но оказалось, что ситуация опять повторилась.
Подскажите пожалуйста как мне вернуть диван с учётом доставки и сборки так как диван получается ненадлежащего качества.
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для начала необходимо составить претензию и направить её продавцу. После того как она останется без удовлетворения, составить иск и подать его в суд.
18.06.2025, 18:05
Задать вопрос юристу
5 юристов дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Через суд.
18.06.2025, 15:57
Ст. 18 ЗоЗПП в помощь - претензия- экспертиза продавца - суд - судебная экспертиза
18.06.2025, 15:59
в данном случае начните с претензии, но думаю через суд решать вопрос придется.
18.06.2025, 16:06
Какая статья по ненадлежащему качеству с возмещением услуг?
18.06.2025, 16:28
Ст. 29 ЗоЗПП.. Но уметь надо немного...
18.06.2025, 17:21
Здравствуйте!
В данном случае, необходимо решать в судебном порядке (ст.
Всего доброго Вам!
19.06.2025, 01:38
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 156
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 910
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 794
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 036
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
265
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
152
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 422
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
562
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 797
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 401
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 065
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
28
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 690
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 305
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
5
9 328
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 669
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 214
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблемы с реставрацией мебели - гарантийные сроки и недостатки
Какой гарантийный срок устанавливается на спортивную зимнюю обувь и с какого срока можно начинать считать гарантийный срок?
Каков гарантийный срок на установку входных металлических дверей в подъезд? В договоре гарантийный срок не указан
Гарантийный срок и повреждение - Как вернуть деньги за треснувшие зимние сапоги, если гарантийный срок истек
Как действовать при проблемах с мебелью в гарантийный срок - опыт покупки дивана и кресла.
Каков срок гарантийного ремонта по Закону О защите прав потребителей
Если не указан гарантийный срок на мебель в договоре, существует ли срок по умолчанию? И какой срок?
Может ли изготовитель устанавлтвать меньший гарантийный срок на мебель... По госту-18 месяцев, а в паспорие на мебель 1 год.
Гарантийный срок на мебель - закон или заблуждение?
Каков гарантийный срок на услуги в соответствии с законом? И Срок устранения недостатков выявленных в течение гарантийного срока?
Возможен ли гарантийный ремонт мягкой мебели после истечения гарантийного срока в один год?
Можно ли продлить гарантийный срок телевизора, если обращение было в пределах гарантийного срока?
В течение гарантийного срока протез пять раз был в ремонте. Продлевается ли гарантийный срок в данном случае?
Купила коттедж, гарантийный срок застройщик даёт один год, какие на самом деле гарантийные сроки?
Я купил в магазине обувь 31 марта гарантийный срок 30 дней, когда в итоге у меня начало и конец гарантийного срока?
Гарантийный срок и ответственность магазина
Гарантийный срок и условия возврата матраса - что делать
Появление ряби на верхней части экрана телевизора в течение гарантийного срока - гарантийный случай или неисправность?
Сломался жесткий диск ноутбука после истечения гарантийного срока - гарантийный случай или самостоятельная замена?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут