Диагностика стоит 0 р мне заявляли на горячей линии и так написано на сайте.
Вопрос №24655796
из г. Ставрополь
опубликован 19.06.2025, 19:22
опубликован 19.06.2025, 19:22
Вчера приехал мастер делать холодильник от сервисного центра. Он провел диагностику и насчитал ремонта на 20000. Он уехал, забрал вентилятор от холодильника и уехал. Мы посоветовались с родственниками после уезда, и решили купить новых холодильник. Позвонили на горячую линию и отменили ремонт (запись разговора есть). Это все было после 30 минут как уехал мастер. Сегодня мастер звонит в обед и говорит, что он приедет и поставит все заново. Меня дома не было, был родственник, мастер все поставил тяп ляп содрал 2000 р за диагностику и уехал. Мне об этом рассказал родственник. Я приехала домой, болты валяются от холодильника, не полностью вкручены. Что мне делать в такой ситуации? Диагностика стоит 0 р мне заявляли на горячей линии и так написано на сайте. Причем вчера он ничего не взял, а сегодня решил набурить родственника
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
В большинстве случаев диагностика бесплатная в случае, если клиент потом оплачивает ремонт.
А чтобы просто так мастера ездили по домам и диагностировали бесплатно технику - о таком я еще не слышал, если честно.
19.06.2025, 19:29
Задать вопрос юристу
4 юриста дали 4 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 22 года
Первый ответ получен через 4 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред от 10.06.2026)
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (ред от 01.09.2026)
Распространенная схема обмана. Претензию предъявляйте мастеру, затем - иск в суд
19.06.2025, 19:27
Писать претензию с требованием вернуть д/с, не вернут, жалобу в Роспотребнадзор и прокуратуру.
19.06.2025, 19:27
Вы вправе потребовать возврата денег. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.
19.06.2025, 19:28
Юристы ОнЛайн: 40 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 794
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 439
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
144
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 635
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 135
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 083
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
318
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 922
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 850
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 294
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.5
5 084
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Струкова С.П.
4.9
1 096
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 383
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 764
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 033
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владивосток
Эль-Харири М.Х.
5
717
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
4.8
22 189
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
242
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Врач функциональной диагностики заявляет о повышении ставки
Опыт заемщиков - Задолжали банку в два раза больше суммы кредита, растущий долг и проблемы с горячей линией.
Имеется ли телефон горячей линии вашего сайта для звонков по всей России?
Проблемы доступности горячей линии и сайта юристов России.
Проверка легитимности Телефона Горячей Линии, официального сайта и адреса БКФ
Предложение кредита от банка ФизИнвест Банк на официальном сайте - контактный номер горячей линии
Ювента Банк - надежный дистанционный банк со своим сайтом и телефоном горячей линии
Проф Нефть Банк - правда или миф? - Номер горячей линии и официальный сайт указаны в сообщении
Мне пришло письмо от ФССП описывать имущество, но по горячей линии мне сказали о предсудебном отделе - нужно ли ждать суда?
На горячей линии мне сказали, что мужу нужно получить статус многодетности.
Звонила ни их телефон горячей линии, мне ответили что у них нет информации по клиентам.
Которые работают на сайте, отвечают на телефон горячей линии, просят подъехать в офис, проверенные?
Обратился по горячей линии, объяснили так, раз нет жилого строения, то применен повышенный тариф.
Номер горячей линии Центрального Роспотребнадзора и сайт. Спасибо.
Я позвонила по горячей линии сотрудник мне ответил, что страховаться не обязательно было и посоветовали написать жалобу.
Напишите дополнительный контактный телефон горячей линии, нужно срочно проконсультироваться с юристом! Заранее благодарю.
Я не могу дозвониться на ваш номер горячей линии. Обещали мне помочь с вопросом, но к сожалению тишина.
Звоню по горячей линии, а мне не перезванивают.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут