Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Елена

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Москва, 22.06.2025, 21:01

Как правильно осуществить возврат

Вопрос №24658975 из г. Москва
опубликован 22.06.2025, 21:01

Здравствуйте. Произошла не совсем приятная ситуация с клиентом. После бесплатной консультации клиент захотел приобрести услугу. Оплата была произведена переводом физ. лицу, так как на расчетный счет было не удобно клиенту. После этого услуги были оказаны не полностью и клиент регулярно пропадал, спустя 2,5 месяца после оплаты клиент запросил возврат. Как в таком случае необходимо осуществить возврат, если это произошло не по моей вине

Читать ответы (7)

Лучший ответ

Рекомендуется

Каравайцева Елена Александровна

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.6 152109 отзывов

ГК РФ Статья 782

1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

22.06.2025, 21:04

Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

Петр

Пользователь

4.6 2852 отзывa

" услуги были оказаны" - это как-то фиксировалось документально?

22.06.2025, 21:03

Спросить юриста

Сидор Дмитрий Михайлович

Юрист из города Пермь, стаж 20 лет

4.9 6217 отзывов

Здравствуйте!

Возврат можно осуществить как угодно. В том числе наличными денежными средствами.

22.06.2025, 21:05

Спросить юриста

Чернецкий Игорь Вячеславович

Юрист из города Севастополь, стаж 15 лет

3.9 38057 отзывов

Здравствуйте. Игнорируйте.

22.06.2025, 21:16

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

22.06.2025, 21:21

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Сроки возврата денежных средств за неоказанные услуги установлены ст. 31 Закона о защите прав потребителей — 10 календарных дней. Исчисление срока начинается с момента получения исполнителем претензии.

22.06.2025, 21:37

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста